«Show me the money»

Markus Bierl: Ich kannte die DSAG bereits vorher gut – Franke ist Mitglied, seit wir SAP im Einsatz haben. Aber als Fachvorstand erlebt man die Organisation nochmals ganz anders. Vieles lebt vom freiwilligen Engagement, es gibt aber auch festangestellte Mitarbeitende in der Geschäftsstelle. Ich bezeichne mein Engagement gerne als spannendes Hobby. Wir im Vorstand arbeiten ehrenamtlich – für die Community. Ich hatte viele Gespräche mit Anwenderunternehmen in der Schweiz, auch mit der SAP-Geschäftsführung  Schweiz. Die Aufnahme war sehr herzlich. 

Bierl: Ich sehe uns nicht als Gegenpol zu SAP. In den vielen Arbeitskreisen arbeiten wir eng zusammen. Dort bringen wir Erfahrungen ein, die SAP helfen, ihre Produkte weiterzuentwickeln. Gleichzeitig vertreten wir die Sicht der Anwenderunternehmen. SAP will strategisch stark in die Cloud, aber wir müssen realistisch einschätzen, wie schnell und mit welchen Ressourcen Unternehmen diesen Weg gehen können. Die wirtschaftliche Lage erlaubt oft kein «Vollgas». Unser Ziel ist eine konstruktive, partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Bierl: Weil sich ein Cloud-Umzug allein oft nicht rechnet. Wenn Sie keine Prozesse verändern oder automatisieren, bringt die Cloud keinen echten Mehrwert – im Gegenteil, sie verursacht zusätzliche Kosten. Deshalb ist ein Business Case notwendig. CIOs stehen in der Pflicht, gegenüber CFOs aufzuzeigen: Was kostet es, und was bringt es? Ohne spürbaren Nutzen bleibt die Cloud-Migration ein Rechenexempel – oder wie man im Englischen sagt: «Show me the money».

Bierl: SAP hat auf das Feedback der DSAG bzw. der Anwender reagiert und nachjustiert – etwa mit dem SAP-Programm «RISE with SAP Migration & Modernization». Es beinhaltet Incentive-Massnahmen beim Wechseln in die Cloud.und soll den Umstieg erleichtern. Es braucht aber immer noch interne Ressourcen und ein Zielbild, das über eine rein technische Migration hinausgeht.

Bierl: Zum einen die Umstellung auf S/4HANA – viele Firmen sind noch nicht so weit, wie man denkt. Zum anderen die Frage: Gehe ich in die Cloud oder nicht? Diese zwei Themen überschneiden sich, haben aber auch unterschiedliche Herausforderungen. Darüber hinaus beschäftigen sich viele mit dem Einsatz von KI, Investitionsprioritäten und der unsicheren Wirtschaftslage. Man muss gezielt entscheiden, wo Digitalisierung echten Nutzen stiftet.

Bierl: Mehr, als viele glauben. Im Vergleich zu anderen Grossanbietern ist der Austausch mit SAP  direkt und regelmässig. Wir erhalten Briefings mit Vorständen wie Muhammad Alam oder Thomas Saueressig. Es geht dabei nicht nur um Strategie, sondern um konkrete Rückmeldungen aus der Anwenderbasis. SAP hört zu – nicht immer in allen Punkten, aber mehr, als man vermuten würde.

Bierl: Sehr grosse Firmen haben direkten Zugang zu SAP. Die DSAG ist besonders für mittlere Unternehmen wichtig. Viele KMU haben keine eigenen SAP-Teams, sie arbeiten mit Beratungsfirmen – die sind bei uns in der DSAG stark vertreten. Zahlreiche mittlere Unternehmen sind aber auch direkt Mitglied bei uns. SAP selbst will im KMU-Segment wachsen, etwa mit Angeboten wie Cloud ERP Public (ehemals GROW with SAP), mit denen Anwender in die Business Suite gelangen können. Dass bei diesen Entwicklungen die Interessen der KMU-Anwender berücksichtigt werden, dafür setzen wir uns ein. 

Bierl: Das Thema ist in der Schweiz weniger virulent als in Deutschland. SAP bietet unterschiedliche Hosting-Modelle an, darunter auch souveräne Optionen wie die Delos Cloud (in Deutschland). Es gibt keine Pflicht, auf die grossen US-Hyperscaler zu setzen. Manche Aussagen von SAP wurden in den Medien überspitzt dargestellt. Ich bin überzeugt: Europa braucht mehr digitale Eigenständigkeit – aber zu viel Regulierung hemmt Innovation. Das ist kein SAP-Problem, sondern eher ein politisches.

Bierl: Ich denke schon. Wir hatten gute Gespräche mit dem SAP-Management, konnten wichtige Anliegen einbringen – etwa an der Sapphire. Die Zusammenarbeit mit der IG SAP läuft gut. Für die Schweiz möchte ich die Relevanz der DSAG weiter stärken, gerade im KMU-Bereich. Es bleibt Luft nach oben, aber ich bin mit dem Start zufrieden.

Bierl: Die Amtsdauer beträgt zwei Jahre, mit Möglichkeit zur Wiederwahl bis zu sechs Jahren. Ich bin 61, also mal sehen, wie lange es sich mit meinem Hauptjob vereinbaren lässt. Aber solange es mir Freude bereitet und ich etwas bewirken kann, mache ich weiter.

Bierl: Von SAP wünsche ich mir weiterhin ein offenes Ohr – und dass man die Realitäten der Kunden ernst nimmt. Von der Community wünsche ich mir Beteiligung: Die DSAG lebt vom Mitmachen. Und für alle gilt: Nur gemeinsam erzielen wir Fortschritte. Wer seine Lieferanten auspresst, bekommt keine Innovation – das gilt auch im ERP-Markt.