Telefonieren ohne lokale Infrastruktur

In den nächsten Jahren werden sich im Geschäftskundenbereich weitere Funktionen durchsetzen, welche heute im Privatkundenbereich als «Instant Messaging» bekannt sind. Die Vorteile sind offensichtlich, wenn der Status von Geschäftskollegen jederzeit bekannt ist (z.B. online, besetzt in Meeting, kurzfristig abwesend, Ferien), ohne dass dies zuerst mit einem Anruf geklärt werden muss. Doch wie werden solche Funktionen in die Unternehmenswelt integriert? Auch hier stellen sich wieder die gleichen Fragen, nämlich hinsichtlich Sicherheit, Verfügbarkeit - und Konvergenz mit der Telefonie und der IT. Das Ziel der Business-Voip-Services ist, möglichst viele dieser Funktionen im Rahmen zukünftiger Service-Releases für die Kunden bereitzustellen. Auf diesem Weg können die Geschäftskunden von der laufenden Weiterentwicklung eines Voip-Dienstes profitieren, ohne dass sie die Risiken für Investitionen, Entwicklung und Integration solcher neuen Funktionen tragen müssen.