«Viele Kunden haben Neuland betreten»

Hybrides Arbeitsmodell als Wettbewerbsvorteil für die Zeit nach der Pandemie

CW: Die Pandemie hat einen Paradigmenwechsel in der Arbeitsorganisation ausgelöst. Die Menschen haben sich verändert. Wie müssten die Büros verändert werden, um dem kulturellen Wandel der Arbeitswelt gerecht zu werden?
Koch: Viele Büros sind heute darauf ausgerichtet, dass die Mitarbeitenden vor Ort sind. In Zukunft muss es auch möglich sein, durch passendes Equipment Mitarbeitende von überall auf der Welt entsprechend einbinden zu können. Und es muss genügend Raum geben für soziales Miteinander. Das wird sicherlich eine wichtige Komponente sein, die nochmal an Bedeutung gewinnt.
CW: Ich wette, sobald die Pandemie vorüber ist, werden Unternehmen in ihre alten Muster zurückfallen und die Mitarbeitenden werden dauerhaft in die Büros zurückkehren dürfen oder auch müssen.
Koch: Da wette ich dagegen. Denn wenn Unternehmen nach der Pandemie versuchen, wieder zum alten Status quo zurückzukehren, wird es zugleich viele Unternehmen geben, die das nicht tun. Und diese werden dann im Wettbewerb um Talente gewinnen.
Müller: Ich halte hier ebenfalls dagegen. Es wird eine hybride Mischung sein.
CW: Was lässt Sie zu dieser Überzeugung gelangen?
Müller: Alle freuen sich, zurück ins Büro gehen zu können, aber das Arbeiten an anderen Orten hat eben auch Vorteile. Viele haben sich im vergangenen Jahr gut eingerichtet und in die Infrastruktur zu Hause investiert. Das wird nicht so leicht zurückzudrehen sein. Aus Unternehmenssicht nehmen wir verstärkt die Vorbereitung auf hybrides Arbeiten wahr, z. B. bereiten sich Führungskräfte durch Schulungen im Bereich Digital Leadership auf die Veränderung vor. Geschäftsreisen werden zurückgehen, hier zielen Firmen auch auf Klimaschutz und CO2-Einsparung ab.
Zur den Personen und Firma
Jana Müller ist Senior Account Manager und Advisor New Work Transformation bei Campana & Schott.
Christian Koch ist Advisor Unified Communication & Collaboration bei Campana & Schott.
Whitepaper «Transformation of Work» Müller und Koch sind Co-Autorin und Co-Autor des Whitepapers «Transformation of Work». Dieses zeigt wichtige technische, kulturelle und organisatorische Voraussetzungen für das erfolgreiche hybride Arbeiten auf. tinyurl.com/26chxjap
Campana & Schott ist eine internationale Management- und Technologieberatung mit mehr als 400 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Das 25-jährige Consultinghaus fokussiert auf Organisationsentwicklung in Zeiten der Digitalisierung wie etwa Social Collaboration und New Work, aber auch IT-Systeme und Operations. www.campanaschott.ch



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