01.09.2009, 10:56 Uhr
ITIL-Software plus Systemmanagement
Der Schweizer Software-Hersteller Wendia und der deutsche Software-Produzent baramundi schnüren ein Paket für Service-Management und Software-Verteilung. Dafür partnern die Unternehmen.
Wendias Software-Lösung «POB» besteht aus Modulen für die ITIL-konforme Geschäftsprozesssteuerung von Service Desk, Call Center, Ressourcenmanagement, Dienstleistungsvereinbarungen und die Anlagenverwaltung. Die modulübergreifende Wissensdatenbank informiert Führungskräfte mit den für das Management ihres Betriebes wichtigen Kennzahlen. «POB» fehlte bisher eine Lösung für das Managen und Verteilen von Software im Firmennetz. Dieses liefert nun baramundi zu.
Die baramundi Management Suite ist eine Systemmanagement-Software für die Microsoft Management Console. Ebenfalls mithilfe von Modulen lassen sich Funktionen wie Backup, Betriebssystem-Rollout, Disaster Recovery, Inventarisierung, Patch-Management und Software-Verteilung realisieren.