Weihnachtszeit: 5 Experten-Tipps für sicheres Online-Shopping

4. Sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehbar? Auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine wichtige Informationsquelle, deshalb sollte man sich die Zeit nehmen, diese genauestens durchzulesen. Oft verbergen sich im Kleingedruckten Vereinbarungen über teure Abonnements oder ähnliche Fallstricke.

5. Gibt es ein Konto mit dem Status des Bestellvorgangs? Bei kleinen Online-Shops kann man häufig die Angaben seiner Bestellung im Nachhinein nicht mehr einsehen. Bei Unklarheiten kann es aber hilfreich sein, wenn der Käufer einen schriftlichen Nachweis der Transaktion vorweisen kann: Deshalb lieber einen Ausdruck für die Unterlagen machen.