Microsoft nennt Gründe für Azure-Ausfall

Microsoft hat die Ursache für den mehrstündigen Serverausfall Anfang dieser Woche identifiziert. Ein Störfaktor war laut dem Unternehmensblog ein Leistungsupdate für die Azure Storage Services. Dieses führte zu einer Kapazitätsverringerung aller Services, einschliesslich virtueller Maschinen, Visual Studio Online, verschiedene Webseiten, die Suche und weitere Microsoft Services.

Das Update sei zwar zuvor in einer kleineren Nutzergruppe getestet worden, der Fehler sei hier allerdings nicht aufgetreten. Während des allgemeinen Rollouts ist es dann jedoch zu Problemen gekommen, so Microsoft. Das Update führte zu Problemen im Blob (Binary Large Object) Front-End, die wiederum weitere Systemschwierigkeiten verursachten. Dienste die darauf aufbauen, seien so ebenfalls ins Straucheln geraten. Das Resultat für die Kunden bestand darin, dass sie beim Verbindungsversuch mit dem Azure Storage Service entweder vermehrt Zeitüberschreitungen angezeigt bekamen, oder dass überhaupt keine Verbindung zustande kam.