Effektiv, effizient und sicher in die Cloud

Die Erwartungen an die IT-Abteilungen steigen kontinuierlich – hinsichtlich der Bereitstellung von flexiblen, skalierbaren, leistungsfähigen und dabei zugleich sicheren und stabilen IT-Services ebenso wie bezüglich der optimalen User Experience und der mobilen Verfügbarkeit. Durch die Bereitstellung von Cloud-Services können IT-Abteilungen diese Erwartungen abdecken, stehen dabei aber aufgrund der Cloud-Transformation vor neuen Herausforderungen.

Um eine Cloud-Transformation effizient, sicher und erfolgreich umzusetzen, sind aus unserer Erfahrung fünf Erfolgsfaktoren ausschlaggebend:

Die Cloud-Transformation ist mit einem radikalen Wandel verbunden, bei dem neben der technischen Dimension auch kulturelle und organisatorische Aspekte eine wichtige Rolle spielen. Zugleich gibt es viele Abhängigkeiten zur generellen agilen Transformation eines Unternehmens. Um organisatorische und persönliche Widerstände zu vermeiden und die nötigen Cloud-Skills erfolgreich zu entwickeln, sollte die Cloud-Transformation in kleinen Schritten und mit aktiver Involvierung aller Mitarbeitenden angegangen werden.

Der Einsatz von Cloud-Services verzichtet auf viele traditionelle IT-Konzepte und -Prinzipien. Die «Journey to the Cloud» erfordert daher echten Veränderungswillen und muss aktiv begleitet werden. Eine erfolgreiche Cloud-Transformation braucht einen strategischen Top-Down-Entscheid, der von allen Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträgern mitgetragen wird. Ebenso entscheidend ist, dass auch die involvierten Stakeholder den Sinn und Nutzen der Reise in die Cloud verstehen und mittragen. Denn nur wenn sich diese für die zusätzlichen Möglichkeiten der Cloud begeistern lassen, können optimale und nachhaltige Lösungen entstehen.

Da bereits die Integration eines Cloud-Providers ein enorm komplexes Unterfangen ist, sollte die Entscheidung für eine Multi-Cloud-Strategie sehr kritisch hinterfragt werden. Für viele Unternehmen empfiehlt sich der Start mit einem einzigen grossen Public-Cloud-Provider wie Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) oder Google Cloud (auch Hyperscaler genannt) und einer kleinen Anzahl von Anwendungsfällen, die sukzessive weiterentwickelt werden. Dabei lohnt es sich vielfach, das Motto «fail fast, learn fast» aktiv zu leben, da bei IT-Vorhaben erfahrungsgemäss immer Fehler passieren. Je früher diese Fehler erkannt und die entsprechenden Lehren daraus gezogen werden, desto erfolgreicher wird das Vorhaben. Dies gilt auch für die Cloud-Transformation.

Governance, Cyber Security, Konnektivität und Betrieb haben als wichtige Aspekte der Cloud-Transformation einen erheblichen Einfluss auf die Architekturentscheidungen und erfordern neue Ansätze in allen Bereichen. Es empfiehlt sich, die jeweilige Umgebung auf Basis der verfügbaren Cloud-Adoption Frameworks zu adaptieren, die alle Hyperscaler anbieten. Mit diesen Best-Practices und Blueprints lassen sich nicht nur Skills aufbauen und Erfahrungen sammeln, sondern auch rasch erste Erfolge im Rahmen der Cloud-Adoption umsetzen.

Die Etablierung eines DevOps-Betriebsmodells, das idealerweise als Grundlage für den Einsatz von Cloud-Services dient, gelingt nur dann, wenn das Verständnis und die Bereitschaft der Mitarbeitenden für die Ownership von Produkten, Plattformen und Services stark ausgebildet ist. Hierzu müssen die erforderlichen Skills und Kompetenzen der Mitarbeitenden (weiter)entwickelt werden. Cloud-Trainings und Zertifizierungen in Zusammenarbeit mit den Hyperscalern sind daher unabdingbar. Hyperscaler bieten unter anderem kostenlose Trainingsprogramme für ihre Partner an, von denen Unternehmen profitieren können.

Nach den ersten Cloud-Projekten, geht es darum, den Cloudbetrieb zu optimieren und die Daten in der Cloud für Unternehmenszwecke effizienter zu nutzen.

Für die Optimierung gibt es zwei Möglichkeiten: Automatisierung, beispielsweise durch den Einsatz von Infrastructure as Code (IaC), und sukzessive Nutzung von cloud-nativen Lösungen, wie Serverless Computing. Hierzu sind unter anderem die Kompetenzen klassischer System-Integratoren gefragt, die sich mehr und mehr den Hyperscalern öffnen müssen, um für ihre Kunden gemeinschaftliche Services und Lösungen in der Cloud zu entwickeln. Nur so bleiben Systemintegratoren im hart umkämpften Infrastrukturmarkt relevant.

Um Daten in der Cloud effizient zu nutzen, braucht es cloud-native Services, die deren Integration und Nutzung über mehrere Applikationen hinweg erleichtern. Der effiziente Austausch und die Verarbeitung von Daten zwischen On-Premises und Cloud erfordert jedoch oft eine neue, hybride IT-Architektur sowie eine zukunftsfähige Datenmanagementstrategie.

Daher sollten sich Unternehmen insbesondere folgende Fragen stellen, bevor sie die nächsten Schritte angehen: