Pressemitteilung 30.01.2020, 11:41 Uhr

Die besten Schweizer Onlineshops

PCtipp hat mit Brack.ch, Digitec.ch, Interdiscount, Media Markt, Melectronics, Microspot.ch und STEG Electronics die sieben grössten Schweizer Onlinehändler für Elektronikware unter die Lupe genommen.
Das neuste Heft ist ab morgen, 31. Januar erhältlich
(Quelle: PCtipp )
Der Onlinekauf hat seine Tücken: Nur einen möglichst günstigen Preis anzubieten, ist zwar schön, macht aber noch lange keinen perfekten Webshop. Mindestens genauso wichtig sind aktuelle Produkte und Angebote, ersichtliche Lagerbestände, Komfortfunktionen wie ein Produktvergleich, Merklisten oder auch ein schneller Zustellservice. Zudem müssen die Anbieter von Webshops die unterschiedlichen Endgeräte berücksichtigen, mit denen eingekauft wird.
Warum? Weil der Shop auf einem Smartphone aufgrund der engeren Platzverhältnisse entsprechend aufbereitet werden sollte – wenn möglich mit allen Funktionen, wie sie auch bei einem Notebook-Display oder auf dem noch grösseren PC-Monitor ersichtlich sind. Nur dann ist auch das wirklich nutzerfreundliche Einkaufserlebnis gegeben. PCtipp hat mit Brack.ch, Digitec.ch, Interdiscount, Media Markt, Melectronics, Microspot.ch und STEG Electronics die sieben grössten Schweizer Onlinehändler für Elektronikware unter die Lupe genommen.

Neu rausgeputzt
Teils grosse Veränderungen gibts bei den Webseiten selbst: So werden die Onlineshops PCP.ch und STEG Electronics, die in Schaffhausen respektive Luzern beheimatet sind, zusammengeschlossen und firmieren fortan nur noch als STEG Electronics. Weitere Neuerungen oder besser gesagt Grundrenovierungen betreffen die beiden Shops Brack.ch und Microspot.ch, die ihren Onlineshops einen neuen Anstrich verpasst haben – mit einem modernen Design und mehr Funktionen.

Egal, ob alt oder neu: Eine einfach aufgemachte Startseite ist immer Pflicht. Hier legt der Anbieter den Grundstein für den gesamten Shop. Die Produktsuche sollte schnell, mit maximal drei Klicks zum Ziel führen. Bei diesem Kriterium punkten Brack.ch und Digitec.ch. Auch bei Interdiscount und Microspot.ch gefallen die Übersicht und Navigation. Minuspunkte heimsen STEG Electronics und Media Markt ein, deren Webseiten zu überladen wirken und eine stringente Struktur vermissen lassen.
Sämtliche Händler setzen zur Produktsuche auf einen Kategorienbaum auf der linken Seite. Klickt man darauf, verzweigt er sich weiter, bis man schliesslich zur passenden Produktklasse (z. B. Smartphone) vorgedrungen ist und erste handfeste Produkte in der Galerie -oder Listenansicht angeboten bekommt. Danach lassen sich die Geräte nach speziellen Ausstattungsmerkmalen weiter bündeln, bis man schliesslich das Feld auf wenige Modelle eingegrenzt hat.
 
Favoriten kristallisieren sich heraus

Die Kaufberatung zeigt: Viele Onlineshops haben ihre Hausaufgaben gemacht und bieten nützliche Funktionen für die Kundinnen und Kunden an. Unter den Guten ragen Brack.ch, Digitec.ch und Microspot.ch heraus. Ihre Shops zeichnen sich durch ein umfassendes Produktportfolio aus, sind einfach aufgebaut und liefern auf Suchanfragen korrekte sowie schnelle Ergebnisse. Brack.ch hat Vorteile beim Support und glänzt mit einer umfassenden Kundenbetreuung.
Digitec.ch punktet mit zusätzlichen Dienstleistungen wie Workshops, Videos und Produktberatungen. Microspot.ch ist dagegen beim Preis Platzhirsch. Keiner kanns günstiger. Allerdings muss dies, da wir in dieser Kaufberatung «nur» Stichproben durchgeführt haben, immer von Produkt zu Produkt geprüft werden. Verlierer sind die Shops von STEG Electronics und Media Markt. Letzterer hat Defizite beim Produktsortiment, bei STEG Electronics wirkt die Aufmachung überladen. Die Produktdarstellungen sind nicht immer gelungen, teilweise sogar unübersichtlich.

Den vollständigen Artikel finden Sie im PCtipp 2/2020, der ab dem 31. Januar am Kiosk oder direkt über pctipp.ch als E-Paper erhältlich ist. Die Ausgabe erscheint zudem auch in der App «PCtipp E-Paper» für Android und iOS.
Für weitere Auskünfte: Daniel Bader, Stv. Chefredaktor PCtipp,
Tel. dir.: 044 387 44 28, daniel.bader@nmgz.ch


Über PCtipp
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