Agil ist nicht immer performant
Zusammenfassung
Es zeigt sich, dass der Einsatz von Scrum allein kein automatischer Garant für eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit, mehr Flexibilität und Innovation in der Leistungserbringung ist. Dieser Anspruch muss jeden Tag aufs Neue bewiesen werden. Dafür braucht es in einer Organisation eine Definition, was sie unter einem High Performance Team versteht und wie diese gemessen wird. Wenn dies geklärt ist, geht es an die Ausgestaltung der Rahmenbedingungen und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Scrum Teams. Das vorgestellte Drei-Ebenen-Trapezmodell bietet dafür Orientierungshilfen und konkrete Massnahmen. Schlüsselelemente sind dabei der Wille, ein solches High Performance Team werden zu wollen, psychologische Sicherheit und Retrospektiven mit Messbarkeit, um dies prüfen und verbessern zu können.
Quellen
- Edmondson, A. (1999): «Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams», https://doi.org/10.2307/2666999
- Fyhn, B., Bang, H., Sverdrup, T. E., & Schei, V. (2022): «Safe Among the Unsafe: Psychological Safety Climate Strength Matters for Team Performance», https://doi.org/10.1177/10464964221121273
- Downey, S., & Sutherland, J. (2013): «Scrum Metrics for Hyperproductive Teams: How They Fly like Fighter Aircraft», https://doi.org/10.1109/HICSS.2013.471
- Kobe, C., & Goller, I. (2022): «Psych Safety Training», https://www.psych-safety.org/training
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- Tuckman, B. W. (1965): «Developmental sequence in small groups», https://doi.org/10.1037/h0022100
- Russ, C. (2020): «Kompetenzen für die IT-Führungskräfte von morgen», https://www.computerworld.ch/business/management/kompetenzen-it-fuehrungskraefte-morgen-2423456.html
Die Autoren
v.o.n.u. Kevin Schmid, Christian Russ
ZHAW
Kevin Schmid ist Release Train Engineer (SAFe) mit mehreren Jahren Erfahrung in agilen Leadership-Positionen in der IT-Branche und Absolvent des Studiengangs «IT-Leadership & TechManagement».
Christian Russ leitet den Studiengang IT-Leadership & Tech-Management und verantwortet das Digital Business Leaders Network am Institut für Wirtschaftsinformatik an der ZHAW. www.zhaw.ch
