ITIL-Award für Schweizer Axpo

Die Axpo Informatik ist ein Zusammenschluss früherer IT-Abteilungen der Schweizer Energiedienstleisterin Axpo. Das Unternehmen hat in einem zweijährigen Projekt seine Prozesse nach dem ITIL-Standard (IT Infrastructure Library) ausgerichtet. Das Projekt überzeugte die Award-Jury vor allem durch die tiefe Integration einzelner Prozesse. Mit Hilfe geeigneter Tools können die IT-Service-Management-Prozesse optimal unterstützt werden. Seit fünf Jahren veranstaltet die IIR Deutschland das ITIL-Forum. In Mainz trafen sich dieses Jahr über 200 IT-Service-Manager und ITIL-Verantwortliche zum Erfahrungsaustausch mit Fachkollegen.