Salesforce greift nach Partnern

Bislang eignet sich das Online-CRM (Customer Relationship Managment) nur für die Verwaltung der direkten Verkaufsmannschaft. Mit einem Partnership Relationship Management (PRM), das unter den Bezeichnungen Partnerforce und Salesforce Partner Edition segelt, soll die Funktionalität des CRM auch auf die Vertriebspartner ausgedehnt werden. Anwender können so Verkaufs- und Marketing-Informationen aus dem CRM und PRM auf einem Web-Portal zusammenziehen und gemeinsam verwalten. Partnerforce kann nur abonniert werden, wenn bereits ein CRM-Vertrag mit Salesforce besteht. Das Produkt kostet 1500 Dollar pro Partner und Jahr.
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