Mobiliar schult mit datango knowledge suite

Mit rund 3300 Mitarbeitern hat die Mobiliar einen hohen Ausbildungsbedarf im Bereich der Software-Nutzung. Deshalb setzt die Schweizer Versicherung die datango knowledge suite ein. So soll für die anstehenden Ausbildungsprojekte wie die Einführung des neuen Systems zur Partnerorganisation (ORPA) ein zielgerichtetes Anwendertraining ermöglicht werden.

Die Verwaltung der Versicherungsabschlüsse und die Angebotserstellung laufen bei der Mobiliar über das elektronische Auftrags- und Offertensystem ELAN. Zur Erleichterung der Mitarbeiter untereinander wurde zudem das Organisationspartnersystem (ORPA) eingeführt. Und seit Herbst 2007 werden die wichtigsten Lebensversicherungs- und Anlageprodukte über PoS (Point of Sale) offeriert und via elektronischem Datenabgleich in ein umfassendes Verwaltungssystem transferiert. Um die Mitarbeiter bei der Software-Nutzung zu unterstützen setzt die Schweizer Versicherung daher die datango knwoledge suite (dks) ein. Seit dem Sommer 2006 wurden fünf grössere Projekteinführungen und Software-Erweiterungen mit Hilfe der dks durchgeführt.