CRM-Trend 2009
18.06.2009
Emotionen, Emotionen...
Unternehmen wollen vor allem eins: Im Kopf des Kunden einen Logenplatz erobern. Doch wie erreicht man das? Die magische Zauberformel, so erfuhren die Teilnehmer des Swiss CRM-Forums in Zürich, heisst Emotionalisierung.
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17.06.2009
Salesforce.com lanciert Servicecloud
Der Anbieter von CRM-Software (Customer Relationship Management) Salesforce.com will den Kundendienst in die Wolke verlagern.
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17.06.2009
SAP Schweiz adelt IT-Logix
Der 1991 in Bern gegründete End-to-end-Dienstleister IT-Logix wurde von SAP Schweiz zum Special Expertise Partner (SEP) im Bereich Information Management ernannt.
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11.06.2009
SAP arbeitet an On-Demand-Services
Unter der Führung des ehemaligen Oracle-Mannes John Wookey entwickeln die Walldorfer On-Demand-Lösungen, die Bestandskunden von SAP ERP verwenden sollen.
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10.06.2009
Auf Knopfdruck Bescheid wissen
Es muss nicht immer eine extra BI-Software sein. Heute stehen auch KMU kostengünstige Systeme zur Verfügung, die unternehmensrelevante Daten aus ERP-Software analysieren und aufbereiten.
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10.06.2009
Weg von SAP
Das Schweizer Unternehmen Katadyn, weltweite Nummer eins für Wasserfilter, hat SAP den Rücken gekehrt. Seit Kurzem werden Aufträge, Produktion und Planung mit dem ERP-System von Abacus abgewickelt.
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09.06.2009
BSI lanciert neuen CRM-Release
Der Badener Spezialist für Customer Relationship Management (CRM) und Prozess-Management Business Systems Integration (BSI) präsentiert BSI CRM 12.2.2.
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08.06.2009
Neues Verwaltungsratsmitglied bei BSI
Armin Meier ergänzt den Verwaltungsrat des Badener Prozess-Management- und CRM-Spezialisten (Customer Relationship Management) Business Systems Integration (BSI).
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04.06.2009
Visual Studio 2010 - Beta 1 - der erste Eindruck
Der Nachfolger von Visual Studio 2008 nimmt Konturen an. Mitte Mai wurde endlich die von vielen Entwicklern langerwarte Beta 1 freigegeben. Bislang gab es lediglich eine frühe CTP, die anlässlich der PDC im Oktober letzten Jahres freigegeben wurde.
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04.06.2009
Erweiterungen für die PowerShell
Die PowerShell ist auf Erfolgskurs. Seit ihrer offiziellen Freigabe im Herbst 2006 wurde sie als kostenlose Erweiterung für Windows XP, Windows Server 2003/2008 und Vista mehrere Hundertausend Mal heruntergeladen und dürfte bei vielen Administratoren inzwischen ein geschätzter Helfer zur Lösung kleinerer wie grösserer Herausforderungen des administrativen Alltags sein.
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