Für telefonischen Kundenkontakt
17.07.2020
Banken rüsten Callcenter mit Stimmerkennungssoftware aus
Seit letzter Woche nutzt die Migros Bank bei telefonischem Kundenkontakt die automatische Stimmerkennung. Auch andere Finanzinstitute setzen zur Kundenidentifizierung auf diese Methode. Denn die Stimme ist so einzigartig wie ein Fingerabdruck.
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IT-Projekt
16.07.2020
Software für bessere Kundenansprache
Der Wealth- und Asset-Manager Schroders steigert mit einer neuen Software-Plattform die Qualität der Kundenkommunikation. Die Lösung gewährt ausserdem den Fachbereichen mehr Einfluss.
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Geschäftszahlen
15.07.2020
Ergon Informatik trotzt der Corona-Krise
Ergon Informatik ist solide ins neue Geschäftsjahr gestartet. Unter der Corona-Krise litt das Business des Zürcher Unternehmens offenbar kaum.
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Zweite Runde
15.07.2020
Rackspace bereitet Börsengang vor
Der Multicloud-Spezialist Rackspace bereitet sein zweites IPO vor. Die US-Firma wurde 2016 zwischenzeitlich von der Börse genommen, nachdem sie von einer Investmentgesellschaft aufgekauft wurde.
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Für die Industrie 4.0
14.07.2020
SAP und Siemens schliessen Allianz
SAP und Siemens haben eine Partnerschaft für die Digitalisierung der Industrie angekündigt. Dazu wollen die beiden Unternehmen ihre Software-Lösungen künftig miteinander verknüpfen.
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Herausforderung KI
14.07.2020
KI-Hype zwischen Erfolg und enttäuschter Hoffnung
Algorithmen sind dümmer, als wir denken. KI-Systeme sind nur in ihrem eng begrenzten Einsatzgebiet höchst effizient. Weichen die Voraussetzungen jedoch ab, droht ein Scheitern.
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Nach Kauf vor vier Jahren
14.07.2020
SoftBank will den Chip-Designer ARM wieder loswerden
SoftBank will ARM offenbar schon wieder loswerden. Erst vor vier Jahren hatte der japanische Technologieinvestor den britischen Chip-Designer aufgekauft.
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Neue Funktionen
13.07.2020
Microsoft unterstützt Entwickler beim Erstellen von KI-basierten Anwendungen
Neuen Funktionen innerhalb der Azure Cognitive Services sowie Updates der Azure AI Plattform sollen Entwickler beim Erstellen von KI-basierten Anwendungen unterstützen.
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Cloud@Customer
10.07.2020
Oracle bringt Cloud ins Kunden-Rechenzentrum
Der Software-Anbieter Oracle bringt seine Cloud-Services in die Rechenzentren der Kunden. Neu kann auch die autonome Datenbank lokal installiert werden.
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Zukauf
10.07.2020
Swiss IT Security Group übernimmt Keyon
Die Swiss IT Security Group gibt die Übernahme von Keyon bekannt. Es handelt sich dabei innerhalb der Schweiz bereits um den sechsten Zukauf der Firmengruppe seit der Gründung vor drei Jahren.
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