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Lesedauer 4 Min.

Opacc mit Spitzenrang bei der Anwenderzufriedenheit

Die soeben veröffentlichte Trovarit Studie 2026/27 bestätigt die hohe Zufriedenheit mit Opacc ERP und Opacc als Implementierungspartner. Hinter den guten Bewertungen stehen konkrete Leistungsversprechen: langjährig aktuelle Kundeninstallationen dank Update-Garantie, hohe Systemstabilität, kompetente Betreuung sowie eine gemeinsame Plattform, die Daten, Funktionen, Anwendungen und externe Cloud-Dienste integriert.

Update-Garantie, stabile Plattform und kontinuierliche Weiterentwicklung überzeugen die Kunden von Opacc.

© Opacc

Die aktuelle Trovarit Studie «ERP in der Praxis – Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven 2026/27» bestätigt erneut die hohe Zufriedenheit der Anwender mit Opacc ERP und der Betreuung durch Opacc. Die Studie basiert auf 1’538 bewerteten ERP-Installationen im deutschsprachigen Raum. Trovarit hebt Opacc insbesondere für die Kombination aus sehr guter Software und Betreuung, hoher Stabilität und ausgeprägter Release-Fähigkeit hervor. Für Opacc sind diese Resultate weniger Momentaufnahme als Bestätigung einer langfristigen Strategie: Enterprise Software soll nicht in regelmässigen Abständen ersetzt werden müssen. Sie soll sich über Jahre und Jahrzehnte weiterentwickeln lassen.

Die Opacc Software AG wurde 1988 in Luzern gegründet und gehört heute zu den führenden Schweizer Anbieter für Enterprise-Software. 2018 wurde das neue Hauptquartier «OpaccCampus» (Bild) im luzernischen Rothenburg bezogen. Opacc beschäftigt über 200 Mitarbeitende und betreut rund 500 Kunden im DACH-Raum.

© Opacc
Update-Garantie: aktuelle Software auch nach Jahrzehnten

Ein besonders deutlicher Beleg dafür ist die Update-Fähigkeit. Die in der Trovarit Studie untersuchten Opacc Installationen sind durchschnittlich 17,6 Jahre alt. Das durchschnittliche Alter des eingesetzten Releases beträgt dagegen nur 0,69 Jahre. Langjährig gewachsene Kundenlösungen bleiben damit technologisch aktuell und sind somit immer auf dem neusten Stand.
Wie das in der Praxis funktioniert, zeigt Trisa Electronics. Das Unternehmen arbeitet seit 1992 mit Opacc ERP und gehörte zu den Pilotkunden der neuen Nytron Benutzeroberfläche. In dieser Zeit hat Trisa mehrere technologische Generationen durchlaufen, ohne das ERP-System neu einführen zu müssen. Daten, Funktionen, Integrationen und kundenspezifische Anpassungen wurden mit den Updates weitergeführt.
Genau dafür steht die Opacc Update-Garantie: Bestehende Investitionen bleiben erhalten, während neue Technologien und Funktionen kontinuierlich verfügbar werden. Auch der vollständige Technologiewechsel der Benutzeroberfläche zu Nytron erfolgt als Update und nicht als ERP-Migration.

Langfristig erfolgreiche Enterprise Software entsteht nicht allein durch Technologie. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus stabiler Plattform, kontinuierlicher Weiterentwicklung, Update-Garantie und erfahrenen Mitarbeitenden, die ihre Kunden und deren Geschäftsprozesse über viele Jahre begleiten.

Urs Amrein, Opacc Software AG
Nytron zeigt, wie Evolution funktioniert

Die Trovarit Ergebnisse zeigen, dass die kontinuierliche Weiterentwicklung bei den Anwendern ankommt. Besonders deutlich verbessert hat sich die Bewertung der Ergonomie. Ein wichtiger Treiber dafür ist Nytron. Mit Nytron 3.0 präsentiert Opacc an der diesjährigen Opacc Connect vom 18. November 2026 die neueste Generation der Benutzeroberfläche. Damit zeigt Nytron exemplarisch das Prinzip der Update-Garantie: Technologie weiterentwickeln, ohne Bewährtes neu aufzubauen.

Eine gemeinsame Plattform statt Insellösungen

Diese Evolutionsfähigkeit basiert wesentlich auf Opacc OXAS. Diese gemeinsame Plattform stellt die zentralen digitalen Unternehmensressourcen für alle Opacc Anwendungen zur Verfügung. Über 500 verbundene Datenobjekttypen und mehr als 1’000 Services bilden eine gemeinsame Daten- und Funktionsbasis. ERP, CRM, Online Shop, mobile Anwendungen, Cloud Integrationen und AI-Anwendungen greifen dadurch auf dieselben Ressourcen zu.
Das reduziert redundante Datenhaltung und den Bedarf an klassischen Punkt-zu-Punkt-Schnittstellen zwischen den Opacc Anwendungen. Wo externe Systeme erforderlich sind, übernimmt der OXAS Service Bus die standardisierte Integration.
Dieser Plattformgedanke gewinnt weiter an Bedeutung. Die Trovarit Studie zeigt, dass mit zunehmend arbeitsteiligen Software-Landschaften Integration, konsistente Daten und die Beherrschung der Gesamtarchitektur zu zentralen Aufgaben für Unternehmen werden.

Cloud-Dienste werden Teil der eigenen digitalen Welt

Mit den AI and Cloud Integration Services erweitert Opacc dieses Prinzip auf externe Cloud-Dienste und AI-Angebote. Diese Dienste werden direkt in die OXAS-Plattform eingebunden und stehen den relevanten Anwendungen über die bestehenden Business Services zur Verfügung. Opacc übernimmt dabei die Aktualisierung der zugrunde liegenden APIs, Dienste und Vereinbarungen.
Unternehmen können damit neue Services nutzen, ohne für jede Innovation eine neue isolierte Integration aufbauen zu müssen. Die zentrale Plattform bleibt der stabile Kern, während sich die verfügbaren Technologien laufend weiterentwickeln.

Im Herzen der Schweiz entwickelt: Die zentrale Daten- und Integrationsplattform Opacc OXAS ist das Herzstück der Enterprise-Software. Darauf bauen die heutigen Anwendungen für ERP, CRM und Digital Commerce nahtlos auf.

© Opacc
Software und Menschen gehören zusammen

Die Trovarit Studie bestätigt zudem eine weitere Stärke von Opacc: die Betreuung während Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung. Besonders positiv werden Projektmanagement, Engagement und Supportkompetenz beurteilt. Dazu trägt auch die sehr geringe Fluktuation bei Opacc bei. Know-how, Erfahrung und Kundenwissen bleiben im Unternehmen erhalten und können über viele Jahre weitergegeben und gezielt eingesetzt werden.
Damit schliesst sich der Kreis: Langfristig erfolgreiche Enterprise Software entsteht nicht allein durch Technologie. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus stabiler Plattform, kontinuierlicher Weiterentwicklung, Update-Garantie und erfahrenen Mitarbeitenden, die ihre Kunden und deren Geschäftsprozesse über viele Jahre begleiten.

Die Trovarit Studie 2026/27 bestätigt damit einen Ansatz, den Opacc seit Jahrzehnten verfolgt: Bestehendes bewahren, Neues integrieren und Enterprise Software kontinuierlich weiterentwickeln.

© Trovarit

Trovarit-Studie «ERP in der Praxis»

Seit 2004 veröffentlicht das Beratungsunternehmen Trovarit die Zufriedenheitsstudie «ERP in der Praxis». Die Studie gilt als der grösste anbieterunabhängige Erfahrungsaustausch für ERP-Systeme und bewertet rund 17'500 Installationen im DACH-Raum. 

ERP Opacc Software AG Digitalisierung E-Commerce
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