Opacc Software AG

Schweizer ERP-Plattform mit garantierten Updates für zukunftssichere Schweizer KMU

Opacc vereint Integration und Update-Sicherheit in einer Schweizer Business-Software-Plattform. Die zentrale OXAS-Plattform bildet das Fundament, auf dem Anwendungen wie ERP, CRM und Online-Shop eine durchgängige Lösung für die digitale Transformation schaffen. Unternehmen profitieren mit Opacc von maximaler Agilität, durchgängiger Datenkonsistenz und garantierter Investitionssicherheit.

Schweizer ERP Leader seit 1988

In einem Marktumfeld mit schnellen Veränderungen und digitalem Wettbewerb wird die Wahl des richtigen Software-Partners zur strategischen Entscheidung. Für Schweizer KMU ist ein erfahrener, stabiler und lokal verankerter Anbieter ein unschätzbarer Vorteil – gerade weil er die spezifischen Herausforderungen des hiesigen Marktes kennt. Ein solcher Partner liefert Technologie, Sicherheit und Kontinuität für nachhaltiges Wachstum.

Die Opacc OXAS-Plattform: Das digitale Fundament für Agilität und Wachstum

Wenn ein Unternehmen auf ein Sammelsurium aus Insellösungen setzt, kämpft es oft mit Datensilos, Medienbrüchen und mangelnder Transparenz. Dieser fragmentierte Ansatz bremst Innovationen und erschwert schnelle Reaktionen auf Marktveränderungen. Eine zentrale Plattformstrategie ist daher ein entscheidender Faktor für nachhaltigen Erfolg, denn sie bündelt alle digitalen Ressourcen und wird zur unsichtbaren Schaltzentrale des Unternehmens.

Die Opacc OXAS-Plattform (Open Experience Application Server) ist genau dieses digitale Kraftzentrum. Sie bildet das Fundament, auf dem sämtliche Daten, Prozesse und Anwendungen zusammengeführt und orchestriert werden. Daraus ergeben sich entscheidende strategische Vorteile:

• Datenkonsistenz («Single Source of Truth»): Statt Informationen in verschiedenen Systemen zu speichern, werden sie auf der OXAS-Plattform zentral erfasst, gepflegt und in Echtzeit bereitgestellt. Dies schafft eine «Single Source of Truth», die allen Beteiligten denselben Blick auf Kunden, Bestände oder Finanzen ermöglicht, von der Logistik bis zum Management . Das Ergebnis: Weniger Fehler, transparente Abläufe und eine solide Grundlage für schnelle, fundierte Entscheidungen.
• Nahtlose Integration: Der integrierte OXAS ServiceBus und die Cloud Integration Services (CIS) ermöglichen die zuverlässige Anbindung externer Systeme, Partner und Cloud-Dienste. Ergänzt wird dies durch die Extended Application Services (EAS), die es erlauben, Geschäftsprozesse individuell zu konfigurieren und zu erweitern. Ob Logistikdienstleister oder Marketing-Automation-Tools – die Integration wird standardisiert und vereinfacht, was durchgängige Prozesse ohne Medienbrüche schafft.
• Skalierbarkeit und Flexibilität: Die OXAS-Plattform wächst mit dem Unternehmen. Neue Standorte, zusätzliche Produkte oder die Erschliessung internationaler Märkte können integriert werden, ohne die digitale Basis neu aufbauen zu müssen. Gerade für international tätige Unternehmen ist dies entscheidend, da sich länderspezifische Anforderungen wie Sprachen oder Steuerregimes effizient auf einer gemeinsamen Plattform abbilden lassen.

Die strategische Bedeutung konsistenter, zentralisierter Daten kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Sie sind die Grundlage für zukünftige Innovationen.

Auf diesem stabilen und zukunftssicheren Fundament setzen die spezifischen Geschäftsanwendungen von Opacc auf und greifen nahtlos ineinander.

Eine Plattform – drei integrierte Anwendungen (ERP, CRM, Online-Shop)

Der strategische Vorteil einer integrierten Anwendungslandschaft liegt auf der Hand: Wenn ERP, CRM und Online-Shop auf derselben Plattform basieren und dieselben Daten nutzen, werden Datensilos eliminiert und durchgängige Prozesse zur Realität. Informationen aus dem Verkauf sind sofort im Lager verfügbar, Kundendaten aus dem CRM stehen dem Online-Shop in Echtzeit zur Verfügung und alle Aktivitäten fliessen in eine zentrale 360-Grad-Sicht auf den Kunden ein.

Opacc ERP: Prozesse sicher steuern und managen

Opacc ERP ist das Herzstück zur Steuerung und Verwaltung aller Unternehmensressourcen. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Geschäftsmodelle und -prozesse effizient, flexibel und sicher zu managen.

• Schlanke Prozesse: Das bewährte «Dokumentprinzip» sorgt für transparente und schlanke Abläufe von der Produktion bis zum Verkauf.
• Anwendergesteuerte Anpassung durch «Do-it-yourself-Funktionen»: Anwender können ihre Benutzeroberflächen dank umfassender Do-it-yourself-Funktionen selbst an ihre spezifischen Aufgaben anpassen, ganz ohne Programmierkenntnisse.
• Mobile Anwendungen: Mit mobilen Teilanwendungen wie dem Mobile Warehouse werden Fachkräfte in der Logistik direkt in die digitalen Prozesse eingebunden, was Produktivität und Präzision vor Ort steigert.

Opacc CRM: Kunden gewinnen und begeistern

Opacc Enterprise CRM basiert direkt auf der OXAS-Plattform und bietet somit einen direkten Zugriff auf sämtliche Unternehmensdaten. Diese homogene Datenbasis ist der Schlüssel für eine echte 360-Grad-Sicht auf den Kunden und ermöglicht eine wirkungsvolle Kundenansprache.

• Rollenbasierte Sichten: Webbasierte Dashboards und Widgets stellen jedem Mitarbeitenden genau die Informationen zur Verfügung, die für seine Rolle relevant sind - egal ob im Vertrieb, Service oder Marketing.
• Systematisches Management: Verkaufschancen lassen sich systematisch managen und bewerten, Kundenbeziehungen analysieren und Marketing-Massnahmen über alle Kanäle hinweg wirkungsvoll steuern.

Opacc Online-Shop: Nahtlose E-Commerce-Erlebnisse schaffen

Der Opacc Online-Shop ist keine isolierte E-Commerce-Lösung, sondern ein integraler Bestandteil der Plattform. Diese direkte Anbindung schafft ein überlegenes Online-Erlebnis für B2B- und B2C-Kunden.

• Echtzeit-Informationen: Kunden sehen stets aktuelle Verfügbarkeiten und ihre individuell gültigen Preise und Konditionen.
• Zentrales Datenmanagement: Dank des integrierten Product Data Management (PDM) werden alle Produktdaten nur einmal zentral gepflegt und stehen allen Kanälen konsistent zur Verfügung.
• Omni-Channel-Erlebnis: Die Lösung vernetzt Informations- und Verkaufskanäle nahtlos und ermöglicht so eine durchgängige Customer Journey.

Diese nahtlose Integration sorgt für Effizienz und schafft gleichzeitig einen resilienten digitalen Kern. Dieser ermöglicht es dem Unternehmen, sich anzupassen, nach Bedarf zu skalieren und sich auch zu erneuern, ohne durch die eigene Technologie ausgebremst zu werden.

ERP Investitionssicherheit durch die einzigartige Update-Garantie

Für viele Unternehmen stellen ERP-Updates eine der grössten technologischen und finanziellen Hürden dar. Komplexe, riskante und teure Migrationsprojekte lähmen die Weiterentwicklung und führen dazu, dass viele Systeme über Jahre auf veralteten Versionen verharren. Opacc hat dieses Problem erkannt und mit der Update-Garantie in einen einzigartigen strategischen Vorteil für seine Kunden verwandelt.

Das Konzept ist so einfach wie wirkungsvoll: Anstatt aufwendiger Release-Wechsel sorgt Opacc dafür, dass Kunden jederzeit auf der neuesten Version arbeiten. Updates sind kein riskantes Projekt, sondern ein kalkulierbarer und nahtloser Prozess, der im Rahmen der Service-Vereinbarungen abgedeckt ist. Dies gewährleistet nicht nur maximale Stabilität und Sicherheit, sondern auch den kontinuierlichen Zugang zu allen Innovationen der Plattform – von neuen Funktionen bis hin zu KI-Integrationen.

Die aussergewöhnliche Zuverlässigkeit dieses Modells wird von unabhängiger Seite bestätigt:

Spitzenplatz in der Trovarit-Studie: In der renommierten Anwenderstudie «ERP in der Praxis 2024/25» belegt Opacc erneut einen Spitzenplatz bei der Kundenzufriedenheit. Die Studie bestätigt, dass die Update-Garantie ein entscheidender Differenzierungsfaktor ist, der diese Spitzenbewertung massgeblich treibt und die ausserordentliche Zukunftssicherheit der Lösung belegt.

Die Erfahrung langjähriger Kunden spricht für sich und untermauert den Wert dieses Versprechens:

Diese garantierte Zukunftsfähigkeit ist die Grundlage, auf der Schweizer Unternehmen ihre digitalen Erfolgsgeschichten aufbauen.