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Lesedauer 4 Min.

Wir haben nachgefragt

Wie haben sich Nach­frage und Investitions­verhalten Ihrer Kunden verändert – und welche Entwicklungen erwarten Sie in den kommenden drei Jahren?
© Computerworld
© Abraxas

«Wir beobachten eine zunehmende Nach­frage nach sicheren und souveränen IT-­Lösungen. Gleichzeitig steigt der Kostendruck. Investitionen unserer Kunden müssen noch stärker als früher einen konkreten Nutzen schaffen. In den ­kommenden Jahren ­erwarten wir insbe­sondere bei der ­Modern­isierung von Fach­lösungen und beim gezielten Einsatz von KI weitere Dynamik.»

Reto Gutmann, CEO, Abraxas Informatik AG

© Acer

«Für die kommenden Jahre erwarten wir eine Verschiebung hin zu wertorientierten Investitionen. Die Nachfrage nach sicheren, AI-fähigen und professionell gemanagten Endgeräten bleibt hoch. Anbieter, die Hardware, Services und verlässliche Beratung kombinieren, werden im Vorteil sein.»

Sebastian Seyferth, Country Manager, Acer Schweiz

© Avanade

«Wir werden Business Software immer weni­ger bedienen und ihr immer mehr über­tra­gen. KI-Agenten erledigen ganze Abläufe vom Einkauf bis zum Monatsab­schluss und stimmen sich dabei unter­einander ab. Zum Erfolgsfaktor wird die Delegationsfähigkeit eines Unternehmens: klare Ziele, verlässliche Daten und definierte Grenzen, in denen Agenten handeln dürfen. Wer das früh einübt, gewinnt Tempo und entlastet seine Teams spürbar.»

Andreas Schindler, Country Manager, Avanade Schweiz

© adesso

«Über alle Branchen und Kompetenzen hin­weg beobachten wir eine stabile Nach­­frage. Gleichzeitig investieren Unter­nehmen selek­tiver. Entscheidend ist dabei der konkrete Business-Nutzen. Wir begleiten Kunden bereits heute beim Übergang von Piloten zu produk­tiven KI-Lösungen mit Agenten und passender Gover­nance. Diese Ent­wicklung wird sich weiter verstärken. KI wird im Kern des Geschäfts ankommen.»

Michaela Gasser, CEO, adesso Schweiz AG

© Digital Realty

«Die Nachfrage ins­gesamt steigt, zugleich werden Investitions­entscheide strate­gischer und stärker an Verfügbarkeit, Effizienz und Skalierbarkeit ausgerichtet. Für die nächsten drei Jahre erwarten wir durch KI zusätzlichen Kapazitäts­bedarf, aber auch Substitutions­effekte sowie eine wachsende Bedeutung hybrider IT-Modelle und der Daten­souveränität.»

Yves Zischek, Managing Director Österreich und Schweiz, Digital Realty

© hosttech

«Die Nachfrage ist bei uns unverändert hoch. Gestiegene Hardware-Preise – und damit auch gestiegene Preise unserer Root- und vServer – erfordern zwar etwas mehr Erklärung, ändern aber nichts am tatsäch­lichen Bedarf. Ich erwarte in den nächsten Jahren weitere Teuerungen in der Beschaffung, wenn auch ­moderater als zuletzt.»

Marius Meuwly, CEO, hosttech

© Ricoh

«Unsere Kunden investieren heute gezielter. Höhere Kosten und Unsicherheit führen dazu, dass Investitionen entweder vorge­zogen oder in Managed-Service-Modelle überführt werden. Dadurch gewinnen ­Unternehmen finan­zielle Planbarkeit und Flexibilität. Dieser Trend wird sich in den nächsten drei Jahren weiter verstärken.»

Barbara Fehr, Director Office Services & Strategic Planning, Ricoh Schweiz AG

© NTT Data

«Der Fokus bei KI-Investitionen verschiebt sich von isolierten Piloten zu skalierbaren, sicheren Anwendungen mit messbarem Nutzen. Unsere Kunden priorisieren Datenqualität, souveräne Plattformen, Automatisierung und Cyberresilienz. In den nächsten drei Jahren wird KI zum zentralen Hebel für ­Produktivität, neue Geschäftsmodelle, autonome Prozesse und resiliente digitale Services für bedarfs­gerechte Kundeninter­aktionen.»

Thomas Geiger, Senior Director Strategic Advisory & Business Development Schweiz, NTT DATA.

© redPoint AG

«Unsere Kunden investieren gezielter: Gefragt sind Cloud-ERP-Lösungen mit klaren Use Cases, messbarem Nutzen und schneller Wirkung statt Technologie um ihrer selbst willen. In den nächsten drei Jahren sind KI-gestützte Automatisierung, integrierte Daten und digitale Souveränität die Top- Prioritäten und in zehn Jahren wird auch die ERP-Oberfläche auf ein Chat-Interface reduziert sein.»

Carlos Bouzo, Verkaufsberater Cloud ERP, redPoint AG

© InfoGuard AG

«Kunden investieren gezielter und achten stärker auf konkreten Mehrwert. Gleichzeitig bleibt Cyber Security geschäftskritisch. In einem anspruchsvollen Markt zählen Vertrauen, Erfahrung, Qualität und operative Stärke. Cyber Defence bleibt entscheidend – für InfoGuard sehen wir daher eine anhaltend hohe Nachfrage und attraktive Wachstumschancen.»

Thomas Meier, CEO, InfoGuard AG

© Innflow AG

«Die Nachfrage nach Industriedigitalisierung ist hoch, doch Investitionen erfolgen gezielter: Kunden fordern messbaren Mehrwert. Wir belegen den Business Case von Beginn an durch klare Kenngrössen. Für die nächsten drei Jahre erwarten wir eine noch stärkere Fokussierung auf nachhaltige Effizienz und den gezielten Einsatz von KI.»

Thomas Hottinger, Managing Director, Innflow AG
 

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