Dienstleistungen

An IT-Dienstleistern mangelt es in der Schweiz nicht. Die Auswahl ist riesig. Wir haben drei Anbieter herausgepickt, die für Endanwender besonders interessant sind.

Brack.ch ist der Schweizer Onlineshop der ersten Stunde. 1997 gegründet, bietet das Onlineportal heute etwa 2000 Hardware- und Software-Produkte ab Lager an. Ausgezeichnet wurde der Händler dabei schon mehrfach von den Leserinnen und -Lesern unsrer Schwesterzeitschrift «PCtipp» aufgrund seines herausragenden Supports.

Unser Favorit: Das Design des Shops unter brack.ch ist aufgeräumt, Aktionen und Empfehlungen finden sich direkt auf der Homepage respektive beim Herunterscrollen, Bild 7. Die Produktsuche des Portals ist vorbildlich. Kleinere Rechtschreibfehler bei der Eingabe von Suchbegriffen werden ausgebessert und mit Produkt/Hersteller-Vorschlägen neu dargestellt.

Zur Menüführung: Der Onlineshop von Brack.ch bietet eine Suche im typischen Kategoriebaum, jedoch mit detaillierten Eingrenzungsoptionen. Bei der Rubrik Notebook lassen sich Modelle etwa nach Marke, Anwendungsbereich, Auflösung, Preis etc. gruppieren. Anwender können sich hierbei für eine tabellarische oder grössere Kachelansicht entscheiden. Alles funktioniert wie am Schnürchen ohne lange Wartezeiten bei der Auswahl. Will der Kunde ein ausgesuchtes Produkt näher begutachten, listet der Händler auf der entsprechenden Webseite die wichtigsten Merkmale, den tatsächlichen Lagerbestand und Bewertungen von anderen Nutzern auf. Zudem lassen sich hier bereits ausgesuchte Artikel miteinander vergleichen, auf die Merkliste setzen oder es können auch Fragen an Brack.ch gestellt werden.

Besonders gefallen kann der Support von Brack.ch. Bei einem Falschkauf kann die Ware maximal bis 14 Tage nach Kaufdatum zurückgegeben werden. Zudem gibts weitreichende Reparatur- und Garantieservices, bei denen der Händler fleissig Pluspunkte sammelt.

Fazit: Der Aargauer Onlinehändler verdient sich Bestnoten beim Produktportfolio, bei der Bedienung, den fairen Preisen, der schnellen Lieferung und vor allem aufgrund der herausragenden Support-Leistungen. Das ist ein sehr gutes Gesamtpaket.

Internet, TV und Telefon aus einer Hand – Provider, die solche Kombipakete anbieten, stehen hoch im Kurs. Die Vorteile: Anwender müssen nur auf einen Service zurückgreifen. Neben den monatlichen Fixkosten erhält der Kunde eine einzige, komplette Übersicht der genutzten Leistungen.

Unser Favorit: Zu den ganz grossen Schweizer Triple-Play-Anbietern zählt Swisscom (swisscom.ch). Die Kombi-Abos für TV, Internet und Telefon des Schweizer Internetriesen laufen unter der Bezeichnung inOne. Für jede der drei Bereiche gibt es ein kleines «S»-, ein mittleres «M»- und ein grosses «L»-Angebot, Bild 8. Das günstigste «S»-Paket kostet 75 Franken pro Monat, das teuerste «L» gibts für 160 Franken pro Monat. Gestaffelt sind die Wahlmöglichkeiten nach steigendem Internettempo, grösserem Senderangebot und der Gratisfestnetztelefonie, die Europa und auch Nordamerika einschliesst. Kostenpflichtig zubuchbar sind beim Fernsehen Teleclub-­Zusatzpakete (Serie, Sport, Family etc.) oder auch ein erweitertes Festnetztelefonie-Paket, das eine zusätzliche Rufnummer oder internationale Fest- und Mobilfunknetze im asiatischen oder pazifischen Raum einschliesst. Ganz neu ist der Netflix-Service, für den der Kunde zusätzlich 10 Franken pro Monat drauflegen muss, will er diesen haben.

Fazit: Die einfache Auswahl, die trans­parenten Auswahlmöglichkeiten und die gute schweiz­weite Abdeckung des Swisscom-Netzes ge­hören zu den grossen Vorteilen dieses Triple-Play-Anbieters.

Sie wollen eine eigene Webseite bauen, eventuell sogar mit Webshop? Und das Ganze sollte ohne Probleme ablaufen? Dann sind Webhoster die erste Wahl. Schweizer Anbieter betreiben hierzulande eigene Datacenter und Rechenzentren – oft in sicheren Bunkern.

Unser Favorit: Hosttech (hosttech.ch) wurde 2004 gegründet und bietet diverse günstige Pakete (bereits ab Fr. 2.50 pro Monat) zum Betrieb der eigenen Homepage an, Bild 9. Auch verschiedene Domain-Services bis hin zu Dedicated Server für Linux-Profis sind verfügbar. Mit hosttech.cloud hat der Anbieter jüngst eine Lösung lanciert, um die eigene Cloud in «Sekunden» zu installieren.

Besonders für Endanwender interessant ist das WebsiteCreator-Tool. Dabei handelt es sich um einen Homepage-Baukasten, mit dem sich die private Homepage ohne Programmierkenntnisse erstellen lässt. Nebst einer Reihe von Designvorlagen, der Option, Bildergalerien, einen Videoplayer oder auch Kontaktformulare per Drag&Drop in die digitale Webseiten-Schablone zu integrieren, kann das Tool auch mit vielfältigen Social-Media-Diensten angereichert werden. Es lassen sich Dienste wie YouTube, Google Maps, Facebook, Twitter oder Instagram in die eigene Homepage implementieren.

Fazit: Hosttech bietet als Schweizer Hoster vielseitige Möglichkeiten fürs Webhosting. Besonders der WebsiteCreator zum einfachen Erstellen von Websites ist für private Benutzer ein starkes Argument.