Einfaches Bezahlen

Checkout: Viele Nutzer brechen hier ab, da sich einige Fragen ergeben. Ist der Zahlprozess sicher? Was passiert bei einer Retoure oder einer Reparatur? Um dem Käufer ein gutes Gefühl zu geben, sollten Shop-Betreiber bei der mobilen Optimierung mit Vertrauens-Elementen arbeiten und ­diese auch im kleinen Smartphone-Bildschirm zeigen. Idealerweise werden beispielsweise die unterschiedlichen Zahlungs- und Versandmöglichkeiten im Vorfeld einer Bestellung schon angezeigt. Um den Kaufprozess zu beschleunigen, sollten Mobile-Websites Kundendaten unkompliziert speichern und ein simples Login ermöglichen.