14.09.2010, 15:45 Uhr

smart biz - Das mobile CRM für Schweizer KMU

Der Stäfner IT Dienstleister smart outcome GmbH geht neue Wege in der elektronischen Administ-ration für Kleinfirmen. Mobiles Arbeiten ohne Internetzugang für hochmobiles Personal wie Berater, Vertriebsfachkräfte und Techniker wird mit der Software „smart biz“ nun auch für kleinere Betriebe erschwinglich.
„Kurz nach Gründung des eigenen Unternehmens begannen wir mit der Suche nach einer Softwarelösung die unsere wichtigsten Arbeitsprozesse möglichst auch ausserhalb des Büros unterstützen kann.“ sagt smart outcome Geschäftsführer Daniel Lehmann. Diese Suche erwies sich aber als schwierig, vor allem unter Berücksichtigung des bescheidenen Budgets kurz nach der Firmengründung.

Funktionen
Als Antwort entwickelte die smart outcome GmbH die Software „smart biz“. In der im Sommer 2010 er-schienen Version sind folgende Funktionen enthalten:

• Adressverwaltung
• Warenfluss (Einkauf/Verkauf) und Lagerverwaltung
• Projekt- und Aufgabenverwaltung
• Offert-Erstellung
• Rechnungs-Erstellung (auch für wiederkehrende Rechnungen wie Serviceverträge)
• Erinnerungen (z.B. für überfälligen Rechnungen, nicht akzeptierte Offerten, usw.)
• Export von Adressen und Aufgaben nach Microsoft Outlook
• Integrierte Dokumentenverwaltung (für Word, Excel und andere Dokumente)

Datenaustausch und mobiles Arbeiten sind problemlos möglich, auch ohne Verbindung zum Internet. Bei späterer Rückkehr ins Büro oder einer Datenverbindung zum Firmennetzwerk können alle Daten mit der zentralen Datenbank auf Knopfdruck abgeglichen werden.

Preise
Unter Berücksichtigung der meist limitierten Mittel in Kleinfirmen und oft schwer verständlicher Lizenzie-rungsmodelle für Software, schuf man ein einfaches Preismodell. Darin enthalten sind sämtliche Software-upgrades, die einmalige Installation des Programms beim Kunden, eine Benutzerschulung, sowie fünf Stunden Telefonsupport pro Jahr:
• Grundlizenz: CHF 1‘500.- pro Jahr - beinhaltet 5 Arbeitsplätze
• Zusätzliche Lizenzen: CHF 200.- pro Jahr – pro zusätzlichen Arbeitsplatz

Nicht enthalten sind einmalige Serverkosten für Installationen mit offline Datenaustausch.

Zusammenfassung
Daniel Lehmann fasst das Angebot wie folgt zusammen: „Wir sind überzeugt mit smart biz eine umfas-sende, einfache und preislich attraktive Lösung für kleinere Unternehmen geschaffen zu haben. Zudem wollen wir mit unserem innovativen Lizenzmodell bestehenden und potentiellen Kunden signalisieren, dass wir an einer dauerhaften Partnerschaft interessiert sind“.



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