27.07.2006, 09:58 Uhr
Frameconcept gibt Service Management ab
Die Winterthurer Systemintegratorin Ontrex übernimmt ab September den Service-Management-Bereich der Oltener Frameconcept It-Services.
Laut Firmenangaben gibt Frameconcept It-Services diesen Geschäftszweig ab, um sich auf den CRM-Markt konzentrieren zu können. Wesentlicher Bestandteil ihres Service Managements ist das Produkt Helpline, das Serviceprozesse professionalisieren soll. Die beiden Frameconcept-Mitarbeiter Rolf Locher und Markus Kobi wechseln ebenfalls zu Ontrex.
Alina Huber
