Schweizer Top-CIOs: Mark Düsener, Swisscom AG
Vorgestellt
Mark Düsener
Funktion: Chief Technology & Information Officer (CTIO)
Firma: Swisscom AG
Branche: Telekommunikation, IT & Digitalisierung
Mitarbeitende: 15’900
IT-Mitarbeitende: 3’800
Aktuelle Projekte
Swisscom treibt unter der technologischen Leitung von Mark Düsener die Modernisierung des Schweizer Netzes voran, baut die 5G-Infrastruktur aus und bereitet den technologischen Übergang zu Mobilfunkgenerationen wie 6G vor. Zudem integriert Swisscom KI und Automation in zentrale Betriebsprozesse und entwickelt souveräne Lösungen wie MyAI weiter. Ein zusätzlicher Schwerpunkt liegt auf der Optimierung technischer Plattformen, um Stabilität, Effizienz und Leistungsfähigkeit zu erhöhen und die digitale Transformation nachhaltig zu unterstützen.
Grösste Herausforderung
Die Herausforderung besteht darin, die Netz- und Servicequalität auch bei wachsendem Datenverkehr sicherzustellen, während Bewilligungsverfahren für Modernisierungen oft lange dauern. Gleichzeitig erhöht KI das Tempo technologischer Veränderungen und verändert Prozesse sowie Betriebsmodelle grundlegend. Für Swisscom bedeutet dies, Netze und technische Plattformen zu erneuern, die gestartete Datenstrategie umzusetzen, Automation auszubauen und digitale Souveränität zu stärken, um eine zukunftsfähige Infrastruktur zu gewährleisten.
