Schweizer Top-CIOs: Daniel Prendergast, McDonald's Schweiz
Vorgestellt
Daniel Prendergast
Funktion: Technology Director Switzerland
Firma: McDonald’s Schweiz
Branche: Gastronomie
Mitarbeitende: 8’300
IT-Mitarbeitende: 8 intern, ca. 50 extern
Aktuelle Projekte
Wir setzen auf digitale Kampagnen wie die Minecraft-Promotion und entwickeln unser KI-Verständnis weiter, um Prozesse effizienter zu gestalten. Ziel ist es, aktuelle KI-Potenziale zu nutzen und die Basis für die nächsten 5–10 Jahre zu schaffen. Zudem eröffnen wir Restaurants mit mehr Technologie, ansprechendem Design und komfortablen digitalen Abläufen. So vereinfachen wir den Alltag unserer Gäste. Gemeinsam mit über 40 Lizenznehmer·innen stellen wir sicher, dass Innovation, Qualität und Gastfreundschaft überall spürbar bleiben.
Grösste Herausforderung
Die grösste Herausforderung – und zugleich eine bedeutende Chance – besteht darin, ein nahtloses Erlebnis über alle technologischen Berührungspunkte hinweg sicherzustellen, sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Crew. Dies wird insbesondere im Zusammenhang mit KI immer wichtiger. Ich bin dankbar, mit einem tollen Team zusammenzuarbeiten, das diese Transformation aktiv mitgestaltet. In den vergangenen Jahren haben wir unsere Organisation gezielt weiterentwickelt, um Technologie noch stärker mit anderen Geschäftsbereichen zu verbinden.
