SBB 11.10.2022, 16:14 Uhr

Test: So ist die neue SBB-Mobile-App

Nebst frischerem Design ist vor allem die Navigation neu. Pendler erhalten Push-Nachrichten für ihre Strecke am gewählten Tag oder Zeitpunkt. Und auch bezüglich Velo- und Hunde-Tageskarten gibts News.
Die SBB-Mobile-App für iOS-Geräte im neuen Kleid
(Quelle: Screenshots/NMGZ)
Screenshot der bisherigen SBB-App
Die bisherige SBB-Mobile-Version
Quelle: Screenshot/NMGZ
Seit Juni konnten Freiwillige das neue Design und ein paar neue Funktionen in der Test-App der SBB ausprobieren und Feedback geben. Jetzt ist es so weit und das modernere Layout wird in die reguläre SBB-Mobile-App eingepflegt. Ab sofort rollen die SBB das Update an 3,5 Millionen Nutzerinnen und Nutzer aus, wie es in einer Mitteilung heisst.

Was sind die Neuerungen?

Nebst frischerem Design ist hauptsächlich die Navigation neu. Die ehemals klobigen Kacheln im oberen Bereich wurden nun auf Tabs im unteren Bereich umgestellt. Dort finden Sie derzeit: Planen, Reisen, EasyRide, Billette & Abos, Shop & Services sowie das Profil.

Wann erhalte ich das Update?

Die neue Version steht ab sofort im App Store und Google Play Store zum Download bereit. Bei einem iOS-Gerät (16.0.2) ist sie am Dienstag bereits verfügbar. Jene mit Android-Smartphones brauchen etwas Geduld, denn laut SBB erfolgt der Rollout etappenweise und dauert bis Mitte November 2022. Bei unserem Android-Smartphone (Android 11) war es noch nicht verfügbar.
Lesen Sie auf der letzten Seite, was Computerworld von der neuen SBB-Mobile-App hält.

Navigation in der neuen SBB-Mobile-App

Planen

Kürzlich wurde in der Test-App die Abfahrtstabelle aktualisiert, diese hat es in die finale SBB-Mobile-Version geschafft. Hier finden Sie den Fahrplan, den Touch-Fahrplan sowie die Karte.

Reisen

Eine Pendelstrecke, die in der Preview-App erstellt wurde, wird zwar angezeigt, es erscheint aber direkt eine Fehlermeldung. Am Morgen des 11.10. konnte die Autorin keine neue Pendelstrecke hinzufügen
Quelle: Screenshot/NMGZ
Neu ist es für Pendlerinnen und Pendler möglich, auf der Pendelstrecke nach Tag und Uhrzeiten individuell zugeschnittene Informationen zu Verspätungen oder Ausfällen per Push-Nachricht zu erhalten.
Freizeitreisende, die Einzelreisen durchführen möchten, können weiterhin eine aktive Benachrichtigung abonnieren.
Wie Sie Ihre Pendelstrecke einrichten, ist in diesem Artikel unserer Schwesterpublikation «PCtipp» anhand der SBB-Preview-App erklärt (Stand: 07.10.22), der Ablauf ist derselbe. Allerdings erhielt die Autorin am 11.10.22 eine Fehlermeldung in der iOS-Version, als sie eine neue Pendelstrecke hinzufügen wollte.
Auf der Strecke Zürich HB-Genf für den 21. Oktober 2022 werden gleich zwei Spartickets hintereinander angezeigt
Quelle: Screenshot/NMGZ
Good News: Sparfüchse, die bisher innerlich geflucht haben, wenn Sie old school auf die sbb.ch-Webseite zurückgreifen mussten, um Sparbillette zu kaufen, können sich freuen: Endlich sind auch in der App Spartickets verfügbar. Beispielsweise für die Strecke Zürich-Genf am 21. Oktober 2022 wurden gleich mehrere Spartickets angezeigt.

EasyRide

Ja, EasyRide gibts (zum Glück) weiterhin. Und da die Autorin dies heute bereits ausprobieren konnte: Es funktioniert auch in der neuen Version einwandfrei.
Unter Shop gibts nun z. B. Velo- und Hunde-Tageskarten
Quelle: Screenshots/NMGZ

Billette & Abos

Wie bisher finden Sie hier den QR-Code und Infos zu Ihrem SwissPass, wenn Sie die App mit Ihrem SwissPass-Konto verknüpfen. Hier können Sie ihre Tickets dem Schaffner vorweisen und Reisende können in diesem Tab auch eine Rückerstattung von Billetts beantragen.

Shops & Services

In der alten App gab es unter Schnellwahl bereits eine Handvoll Tickets zu kaufen. Neu haben Sie hier mehr Möglichkeiten. Und zwar gibts nicht nur Kurzstrecke und Einzelbillette oder Verbundtickets. Sondern auch den 4-Tagespass zum Halbtags und – yay! – Spartageskarten. Ganz unten finden Sie die Kinder-Tageskarte, die Velo-Tageskarte und die Hunde-Tageskarte. Es sieht aus, als wären diese jetzt schon kaufbar, obwohl eigentlich erst für nächstes Jahr angekündigt, allerdings hat Computerworld keinen solchen Kauf abgeschlossen.
Unter Services finden Sie zum Beispiel Infos zu Reisegepäck oder Fundservice.

Profil

Dies war bisher via Hamburgermenü zu finden. Auch hier finden Sie Ihre persönlichen Daten und das Zahlungsmittel. Push-Nachrichten zu Störungen können Sie hier verwalten. Erwähnenswert ist Mitreisende, die Sie hier erfassen können. Unter Angebote und Werbung können Sie z. B. Werbeanzeigen in der App ausblenden (standardmässig aktiv).
Lesen Sie auf der nächsten Seite, was Computerworld von der neuen SBB-Mobile-App hält.

Computerworld meint

Das neue Design samt Grafiken wirkt frischer und moderner – die bisherigen Kacheln waren etwas gar altmodisch. Kurz: Das Layout mit den Tabs im unteren Displaybereich gefällt. Allerdings wirkt die App derzeit auch ein wenig überladen, denn man hat jetzt sehr, sehr viele Möglichkeiten. Grundsätzlich ist dies zu begrüssen, denn zum Beispiel den Ticketkauf möchte ich als SBB-Kundin komplett via App erledigen, dazu gehören auch Spartageskarten oder Velotickets und die Erfassung von Mitreisenden. Allerdings wurden bisher noch keine Spartickets für gewisse Strecken gesichtet. Die Autorin kann sich jedenfalls vorstellen, dass mit der Zeit einige Menüpunkte noch 'rausgekippt werden.
Positiv zu erwähnen ist, dass es endlich auch in der App Spartickets gibt - und man dafür nicht mehr auf die Webseite ausweichen muss. Beispielsweise für die Strecke Zürich-Genf am 21. Oktober wurden gleich mehrere Spartickes angezeigt.
Kinderkrankheiten: Während am frühen Dienstagmorgen die Pendelstrecken-Erstellung noch zu einer Fehlermeldung führte, funktioniert diese mittags einwandfrei. Die App wurde noch nicht bis ins letzte Detail geprüft, die Redaktorin ist aber gespannt, wie sich die SBB-Mobile-App in den nächsten Wochen in der Praxis bewähren wird.



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