Threema Broadcast startet als Sprachrohr für Unternehmen

Die Schweizer Messenger-Spezialisten von Threema haben einen neuen Service für ihre Business-Kundschaft auf den Weg gebracht. Dieser trägt den Namen Threema Broadcast und ist für die Kommunikation im Unternehmen ausgelegt. Die Lösung soll Führungskräften und Teamleitern als sicheres und präzises Sprachrohr für den internen sowie externen Informationsaustausch dienen.

Der Funktionsumfang von Threema Broadcast umfasst sowohl Feeds, über die sich Mitarbeiter und Kunden zu relevanten Newslettern anmelden können, als auch Verteilerlisten für die klassische Top-Down-Kommunikation. Ebenfalls mit an Bord sind interaktive Chatbots, mit denen sich Informationen über vordefinierte Antworten verbreiten lassen, sowie die Möglichkeit zum Erstellen und Verwalten von Gruppenchats.

In der Praxis kann die Lösung etwa als interaktiver Informationskanal für Messen oder Konferenzen genutzt werden. Auch der Austausch von kritischen Datensätzen innerhalb von Arbeitsgruppen bietet sich dank der standardmässigen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung an. Darüber hinaus lässt sich über Threema Broadcast der geregelte Betrieb bei Störungsfällen aufrechterhalten, wenn beispielsweise der firmeneigene Mailserver mit Problemen kämpft.

Threema Broadcast ist in verschiedenen Preisplänen verfügbar, die sich anhand der Empfängerzahl unterscheiden. Das kleinste Paket unterstützt bis zu 15 Empfänger und kostet monatlich 4,25 Euro. Daneben ist Threema Broadcast auch standardmässig im Enterprise-Tarif von Threema Work enthalten.

Professionelle Chat-Lösungen wie Threema Broadcast erweitern in mehr und mehr Unternehmen den klassischen Kommunikationskanal der E-Mail. Die Vorteile liegen hier bei der einfachen Bedienung, der hohen Geschwindigkeit und der Plattform- und Geräte-unabhängigen Erreichbarkeit. Als Ersatzkanal sind die Lösungen allerdings weniger geeignet, da eine universelle Kommunikation mit externen Partnern und Kunden nicht gewährleistet werden kann. Viel mehr sind Business-Chats als flotte und unkomplizierte Ergänzung zu bestehenden Kommunikationskanälen zu sehen. Eine Übersicht zu empfehlenswerten Lösungen finden Sie in unserem Praxisartikel «Business-Chats fürs professionelle Miteinander».