Störung in der Nacht auf Freitag 09.07.2021, 13:09 Uhr

Swisscom erntet Kritik wegen erneutem Ausfall der Notfallnummern

In der Nacht auf Freitag sind in weiten Teilen der Schweiz erneut die Notfallnummern ausgefallen. Nun wird die Kritik an Swisscom aus den Kantonen und der Politik lauter.
(Quelle: Swisscom)
Ausgerechnet während heftiger Unwetter mit zahlreichen Polizei- und Feuerwehreinsätzen sind in weiten Teilen der Schweiz in der Nacht auf Freitag erneut die Notfallnummern ausgefallen. Betroffen waren vor allem die Nummern 112 und 117, je nach Kanton auch die Nummern 118 und 144, wie die Kantonspolizeien mitteilten.
Der Ausfall hing mit einer Störung der Festnetz-Telefonie bei der Swisscom zusammen, wie das Telekom-Unternehmen mitteilte. Dadurch sei auch das Telefonieren über das Festnetz beeinträchtigt gewesen. Kurz vor acht Uhr kam dann die Entwarnung: Das Netz sei wieder «vollumfänglich verfügbar», hiess es. Der Grund für die Störung sei noch nicht bekannt, die «Fehlerquelle» aber «erfolgreich isoliert».
Von einem «technischen Problem» sprach Swisscom-Sprecher Sepp Huber am Mittag gegenüber Schweizer Radio SRF. Die Ursache werde jetzt analysiert. «Natürlich steht das alles unter besonderen Beobachtung», sagte Huber.

Kritik der Politik und Kantone

Doch das reicht Kantonen und Politikern offenbar nicht. «Wir werden mit Sicherheit den denkbar grössten Druck auf die Swisscom ausüben», sagte Fredy Fässler, Präsident der Konferenz der Kantonalen Justiz- und Polizeidirektorinnen und -direktoren (KKJPD) gegenüber SRF. Die Politik sei nun gefordert und müsse «bekannt geben, dass das nicht geht».
Auch der Präsident der Kommission für Verkehr und Fernmeldewesen des Ständerats (KVS-S), Stefan Engler (Mitte/GR), reagierte verärgert: Wenn er der Swisscom eine Note geben müsste, wäre das ein «Ungenügend», sagte er im Radio. Die Bevölkerung erwarte zurecht, dass die Blaulichtorganisationen in einem Notfall jederzeit erreichbar seien. Wenn sich eine Störung eines solch sensiblen Bereichs innerhalb weniger Monate wiederhole, müsse das Management aufmerksam beobachtet werden, sagte Engler.
Nach einen Reihe von ähnlichen Ausfällen Anfang letzten Jahres war bereits Kritik an der Swisscom laut geworden. Das Bundesamt für Kommunikation (Bakom) untersuchte die Pannenserie und im Januar beauftragte die KVS-S den Bundesrat, eine gesetzliche Grundlage ausarbeiten, damit eine Stelle geschaffen wird, die die technische Gesamtverantwortung für alle Notrufe übernimmt.



Das könnte Sie auch interessieren