Avaya lanciert dritte Generation ihrer DEM-Schnittstelle

Bei der DEM-Schnittstelle handelt es sich um einen Baustein, der Geschäftsanwendungen mit IP-Telephonie, Messaging-Systemen und Media-Servern verbindet. Mit DEM soll Unternehmen ermöglicht werden, ihre Kommunikationsressourcen auf Basis der Geschäftslogik auf neue Weise zu konfigurieren und dynamisch zu kontrollieren. So soll beispielsweise bei der Erfassung eines neuen Mitarbeiters gleich automatisch die Zuweisung einer neuen Telefonnummer und einer Sprach-Mailbox angestossen werden. Avaya DEM 3.1 ist ab sofort verfügbar.