CRM
05.02.2025
KI im Kundenservice erhöht die Produktivität
Kundendienstler mit wenig Routine, die Unterstützung durch Künstliche Intelligenz (KI) erhalten, sind produktiver und arbeiten schneller, so Forscher des Massachusetts Institute of Technology (MIT) und der Stanford University.
weiterlesen
Digitec Bestseller 2024
04.02.2025
Batterie bleibt König, Windeln legen stark zu
Batterien und Akkus waren 2024 das dritte Jahr in Folge die meistverkauften Produkte bei Galaxus und Digitec. In den Top 10 stiegen weitere Produkte des täglichen Bedarfs auf: Windeln und Reinigungsmittel machten Plätze gut.
weiterlesen
Medizin
04.02.2025
KI liefert laut Berner Studie keine Garantie gegen Fehldiagnosen
Künstliche Intelligenz (KI) liefert keine Garantie gegen Fehldiagnosen. Ein in einer Studie des Inselspitals in Bern getestetes KI-Diagnosesystem habe die hohen Erwartungen der Forschenden enttäuscht, teilte das Spital am Montag mit.
weiterlesen
Cybersecurity
04.02.2025
Unternehmen stärken ihren Cyberschutz
Die Cyberstudie 2024 zeigt, dass die Investitionsbereitschaft in Cybersicherheit in KMU und in Branchen mit höherem Risiko deutlich steigt.
weiterlesen
Künstliche Intelligenz
03.02.2025
EU-Regeln für den Umgang mit KI in Kraft gesetzt
In der Europäischen Union sind ab sofort neue Regeln für den Umgang mit Künstlicher Intelligenz (KI) in Kraft getreten. So ist nach dem KI-Gesetz der EU der Einsatz von KI-Programmen verboten, die eine Bewertung nach sozialem Verhalten vornehmen.
weiterlesen
Business Moves
31.01.2025
ServiceNow und SoftwareOne gehen strategische Partnerschaft ein
In einer ersten Phase soll ein Angebot entwickelt werden, das die Workflow-Automatisierung von ServiceNow mit der Cloud-Expertise von SoftwareOne kombiniert. Ziel ist es, den ROI von Software- und Cloud-Ausgaben zu maximieren und gleichzeitig IT-Prozesse zu optimieren.
weiterlesen
Künstliche Intelligenz:
31.01.2025
Italiens Datenschutzbehörde sperrt DeepSeek
Die italienische Datenschutzbehörde hat mit sofortiger Wirkung die Sperrung des Zugangs zur neuen Künstlichen Intelligenz des chinesischen Start-ups DeepSeek angeordnet. Die Massnahme werde zum Schutz der Daten italienischer Nutzer erlassen.
weiterlesen
USA
31.01.2025
Intel verfehlt Erwartungen mit Umsatzprognose
Intel kämpft seit Jahren mit Problemen. Das vergangene Quartal lief ordentlich - aber die Prognose für das laufende Vierteljahr liegt unter den Erwartungen.
weiterlesen
Personalie
31.01.2025
Cisco ernennt Chief Technology Officer für Europa, den Nahen Osten und Afrika
Cisco hat die Ernennung von Chintan Patel zum neuen Chief Technology Officer (CTO) für Europa, den Nahen Osten und Afrika (EMEA) bekannt gegeben.
weiterlesen
YouGov-Ranking
31.01.2025
Samsung ist die weltweit beliebteste Marke
Nach der Befragung von mehr als einer Million Kunden in 28 Ländern hat YouGov Samsung zur beliebtesten Marke gekürt. Auch in Deutschland liegen die Koreaner weit vorne.
weiterlesen
