Während in einem klassischen Showroom lediglich einzelne Komponenten wie Drucker oder Multifunktionsgeräte präsentiert werden, erhalten Kunden und Partner von RICOH in der neuen «Innovation Hall» in Wallisellen darüber hinaus auch umfassende Informationen zu den Lösungen rund um Managed Document Services (MDS) und Communication Services (CS). RICOH Consulting unterstützt den Prozess in der «Innovation Hall» aktiv und führt durch die Möglichkeiten, die
RICOH mit seinen ganzheitlichen Lösungen bietet – von der genauen Aufnahme der Kundenanforderungen bis zur Entwicklung eines kundenspezifischen Lösungskonzeptes – auch über die «Innovation Hall» hinaus. Entsprechend entfaltet die «Innovation Hall» ihren grössten Nutzen in der Presales-Phase, möglichst vor der Ausarbeitung eines ersten Angebotes.
Managed Document Services Managed Document Services mit den damit verbundenen Produkten und Services beinhaltet das Verstehen, Verbessern, Umsetzen, Steuern und Optimieren von Informations- und Dokumentenprozessen in Unternehmen. In der «Innovation Hall» können die dazu notwendigen Prozesse veranschaulicht werden, und zwar integral innerhalb der drei fundamentalen Bestandteile des Dokumentenmanagements – der Eingabe (Input), der Verarbeitung (Throughput) und der Ausgabe (Output) von Informationen. Indem MDS von RICOH die Verfahren eines Kunden anpasst und optimiert, wird gewährleistet, dass die Daten zur richtigen Zeit und in der richtigen Form geliefert werden. Somit kann die Produktivität von Mitarbeitenden gesteigert und die Kosten können reduziert werden.
Effektiver kommunizieren dank Communication Services
Mit seinen Communication-Service-Lösungen unterstützt RICOH seine Kunden dabei, die interne Kommunikation und die Zusammenarbeit – auch über Standortgrenzen innerhalb der Unternehmen hinweg – zu verbessern. Durch die Reduktion von Geschäftsreisen auf ein notwendiges Minimum können Kosten gespart, die Mitarbeiterproduktivität und -effizienz erhöht und Umweltemissionen reduziert werden. Diese Services werden von hochmoderner RICOH-Technologie sowie Lösungen von Drittanbietern unterstützt, die Videokonferenzen und papierlose, ortsübergreifende Meetings ermöglichen.
