Best Practice
29.08.2022, 06:15 Uhr
«Individuelle Anpassungen sind einfach möglich»
Bruno Bertoldi, Spartenleiter Informatik bei der Kiener + Wittlin AG, erklärt im Interview, welche Vorteile die Software-Gesamtlösung von Opacc für seine Firma und die Kundschaft bringt.
Bruno Bertoldi ist Spartenleiter Informatik bei der Kiener + Wittlin AG.
(Quelle: Opacc)
Die Kiener + Wittlin AG bezieht bei Opacc ein Software-Gesamtpaket, das unter anderem das ERP, den Online-Shop, das Warehouse-Management und die Dokumentenablage umfasst. Obwohl es sich um eine Standardlösung handelt, sind laut Bruno Bertoldi, Spartenleiter Informatik bei der Kiener + Wittlin AG, Anpassungen sehr einfach möglich – entweder inhouse oder durch Opacc selbst.
Computerworld: Die Kiener + Wittlin AG wechselte im Jahr 2004 von einem proprietären ERP-System zum Opacc ERP. Welche Vorteile hat das Ihrem Unternehmen gebracht?
Bruno Bertoldi: Opacc ist eine Standardlösung, die dank der Update-Garantie immer auf dem aktuellen Stand gehalten werden kann, dies mit einem webtauglichen, benutzerfreundlichen und zeitgemässen GUI.
Weiter konnten wir vor Kurzem die Prozesse des Lagers und der Logistik digitalisieren.
CW: Profitiert auch Ihre Kundschaft von dem Wechsel des ERP-Systems?
Bertoldi: Individuelle Anpassungen sind einfach möglich, das heisst, kundenspezifische Bedürfnisse können nun mit teils geringstem Aufwand umgesetzt werden.
CW: War schon damals angedacht, dass die Kiener + Wittlin AG in Zukunft weitere Software-Lösungen von Opacc nutzen wird?
Bertoldi: Ja, primär für den Webshop. Durch die Weiterentwicklungen seitens Opacc konnten und können wir auch in diesem Bereich immer wieder profitieren.
Seit 2021 setzen wir zusätzlich Warehouse/mobile Warehouse ein und ganz frisch auch das Dokument-Management und Archivierungs-System (DMAS). Beides ergibt einen wachsenden Mehrwert in unseren Prozessen und in der Datenqualität.
Opacc ERP mobile Warehouse erlaubt die Abwicklung von Logistikprozessen durch mobile Geräte und Scanner
Quelle: Opacc
CW: Läuft die Opacc-Software bei der Kiener + Wittlin AG On-Premises oder in der Cloud?
Bertoldi: Wir setzen eine Cloudbox inhouse ein. Diese wird mit Unterstützung von Opacc selber gewartet. Durch unsere interne Organisation – unsere eigene Systemtechnik – hat sich die Frage nach einer Cloudbox bei Opacc nie ergeben. Die webbasierte Anwendung OnlineShop wird dagegen im OpaccCloud-Center betrieben.
CW: Die Kiener + Wittlin AG nutzt nun eine Gesamtlösung von nur einem Hersteller. Ist das im Hinblick auf Abhängigkeiten nicht problematisch?
Bertoldi: Die Zusammenarbeit mit Opacc basiert auf einer soliden Partnerschaft. Die Abhängigkeiten von verschiedenen Anbietern wären um einiges komplizierter und vor allem nervenaufreibender.
CW: Wie funktioniert das Zusammenspiel zwischen Ihrem Unternehmen als Nutzerin und Opacc als Anbieter und Entwickler, wenn Sie Anpassungen der Software benötigen?
Bertoldi: Durch unser Inhouse-Wissen können wir viele Anpassungen selber vornehmen. Grössere Projekte werden dagegen vom Projektleiter der Opacc begleitet. Entwicklungswünsche äussern wir bei jedem Bedarf – schon einige Anpassungen wurden auf unseren Wunsch hin umgesetzt. Davon profitieren können nun alle Kunden, die mit Opacc arbeiten.
CW: Was raten Sie Unternehmen, die ebenfalls ein neues ERP-System einführen wollen?
Bertoldi: Diese sollten auf jeden Fall prüfen, ob es mit Opacc geht. Wenn ja, haben sie eine sehr gute Basis für eine erfolgreiche Zukunft.
