Crealog erkennt Alter an der Stimme

Die Sprachdialog-Applikation könne den Anrufer schon nach wenigen Worten in eine Altersgruppe einteilen und sein Geschlecht bestimmen. Diese Entwicklung soll für die Gestaltung von Voice-User-Interface-Design Vorteile bringen. Die Wortwahl sowie die Sprechgeschwindigkeit von Call-Center-Agenten könne so dem Anrufer angepasst werden. Zudem ermögliche die Software detaillierte Aussagen über Vorlieben je nach Alter und Geschlecht.