Ricoh führt neues Unity Partner Programm ein

Mit dieser strategischen Initiative wird die Zusammenarbeit mit den Partnern neu definiert, die Erfahrungen von Partnern und Kunden verbessert und die digitale Transformation sowie das Wachstum der Partner in der EMEA-Region beschleunigt.

Das neue Programm basiert auf vier klar definierten Stufen, die das Wachstum und den Erfolg der Partner würdigen: Bronze, Silber, Gold und Platin. Die Stufen bilden einen graduellen Entwicklungspfad, auf dem zunehmend wertvollere Vorteile, verbesserte Support-Ressourcen und kommerzielle Vorteile freigeschaltet werden.

Über die traditionellen Stufen hinaus führt das Programm Spezialisierungen im strategischen Portfolio von Ricoh ein, die die Fachkompetenz der Partner entlang des gesamten Kundenlebenszyklus würdigen. Damit haben die Partner im Rahmen von Unity die Möglichkeit, sich auf das breite Portfolio von Ricoh zu spezialisieren, zum Beispiel in den Geschäftsfeldern Office Print, Produktionsdruck und Businessprozesse.

Dieses flexible Rahmenwerk belohnt nicht nur die Umsatzleistung, sondern auch die technische Kompetenz, Kundenbindung, Zertifizierungen, Marktexpertise und Markentreue der Partner. Mit jedem Fortschritt durch die Stufen erhalten sie Zugang zu einem wachsenden Portfolio an Vorteilen, darunter exklusive Partnerveranstaltungen, ein Online-Partnerportal, Tools für die kollaborative Geschäftsplanung, exklusive Incentive-Möglichkeiten sowie neue automatisierte Tools zur Optimierung der Partnererfahrung. Das neue Programm bietet darüber hinaus weiterhin die Flexibilität, Agilität und einfache Geschäftsabwicklung, die Partner an den bisherigen Channel-Programmen zu schätzen wussten.

Im Mittelpunkt der Initiative steht das umfassende Partner Capability Assessment, mit dem Organisationen bewertet werden, um ihren optimalen Einstiegspunkt und ihren zukünftigen Entwicklungspfad im Programm zu ermitteln. Bei dieser Bewertung werden sowohl die historische finanzielle Leistung als auch die aktuellen Fähigkeiten berücksichtigt, sodass Partner vom ersten Tag an optimal für den Erfolg positioniert sind.

Reto Pieren, Head of Indirect Channel bei der Ricoh Schweiz AG, sagt: «Mit Ricoh Unity setzen wir ein starkes Zeichen für die Zukunft unserer Partnerschaften. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Partnern Innovation und Wachstum voranzutreiben, indem wir ihre Entwicklung konsequent fördern und ihnen die richtigen Werkzeuge, Schulungen und Ressourcen zur Verfügung stellen. So schaffen wir ein belastbares Netzwerk, das flexibel auf Marktveränderungen reagieren kann und gleichzeitig nachhaltigen Mehrwert für Unternehmen und ihre Kunden liefert. Die Einführung des Unity Partner Programms unterstreicht unser Engagement, die Zusammenarbeit mit unseren Partnern zu stärken und zu vereinfachen. So können sie Vorteile besser nutzen, ihr Wachstum steigern und letztlich zum Erfolg der Kunden beitragen.»