Zurich verlängert Milliarden-Outsourcing zu CSC

Seit 2004 ist die Zurich Insurance Group Kunde des US-amerikanischen IT-Dienstleisters CSC. Das wird sich in den nächsten Jahren nicht ändern, wie CSC in einer Mitteilung schreibt. Zurich wird über die kommenden sieben Jahre weiterhin Applikationsservices von CSC beziehen. Dann habe der Versicherungskonzern die Option, weitere drei Jahre zu verlängern.

Der erneuerte Vertrag gelte weiterhin für die Entwicklung und Wartung von Fachanwendungen in der Schweiz, Deutschland, Grossbritannien, Italien, Kanada sowie den USA, heisst es in der Mitteilung. CSC nennt den Auftrag «einen der umfangreichsten Verträge in der Versicherungsbranche überhaupt». Ray August, Präsident der Financial Services Group von CSC, sieht die Verlängerung als Bestätigung für die Arbeit seines Teams.

Der ursprüngliche Outsourcing-Vertrag zwischen Zurich und CSC belief sich auf rund 1,3 Milliarden US-Dollar –bei einer Laufzeit von sieben Jahren. Innerhalb von vier Monaten nach Vertragsunterzeichnung im Juli 2004 transferierte Zurich rund 1600 Software-Entwickler in der Schweiz, Grossbritannien und den USA an CSC. Nur die für Steuerung und Unterstützung des Kerngeschäfts wesentliche Funktionen wie Business-Analysten, Programm-Manager und System-Architekten verblieben bei der Zurich. So blieben dem Versicherungskonzern noch rund 30 Prozent des IT-Personals.