Fehlerhafte iPhone-6s-Akkus sorgen dafür, dass sich diese ungewollt abschalten. Apple lancierte nun ein Austauschprogramm, um das Problem zu beheben.
Apple muss erneut Qualitätsmängel einräumen. Nun sind es die Akkus der iPhone-6s-Serie, welche Probleme bereiten und die Geräte unerwartet zum Abschalten bringen. Laut Apple handle es sich lediglich um eine sehr kleine Anzahl betroffener Geräte, die zwischen September und Oktober 2015 hergestellt wurden. Apple bietet ab sofort ein kostenloses Austauschprogramm für Geräte aus der fehlerhaften Serie an. Mit einer Rückerstattung der Reparaturkosten können Benutzer rechnen, die zuvor bei einem Gerät der betroffenen Serie den Akku austauschen liessen.
Reparaturprogramm für iPhones mit «Touch Disease»
Erst im August berichtete Computerworld ber iPhone 6 und 6 Plus, deren Touchscreens vermehrt nicht funktionierten oder zu flackern begannen. Vor vier Tagen lancierte der Tech-Gigant nun ein Reparaturprogramm für iPhone-6-Plus-Geräte, bei denen sich solche Probleme äusserten. Gemäss Apple trete das sogenannte «Touch Disease» auf, wenn die Smartphones mehrmals auf eine harte Oberfläche fielen und anschliessend wieder belastet wurden. Im Rahmen des Programms repariert Apple nun gewisse vom «Touch Disease» betroffenen Geräte. Ausgenommen seien jene Smartphones, die nicht funktionstüchtig sind oder Brüche und Sprünge im Display aufweisen. Die Servicegebühr des sogenannten Multi-Touch-Reparaturprogramms belaufen sich auf 175.63 Franken. Benutzer, die vorgängig den Vollpreis für die Reparatur eines Geräts mit «Touch Disease» bezahlten, erstatte Apple die Differenz zum vergünstigten Reparaturprogramm zurück.
