07.04.2016
Sunrise verbessert Call Center mit smartem BI-Tool Qlik
220 Call-Center-Agenten bei Sunrise helfen bei Problemen weiter. Das soll möglichst schnell und effizient passieren. Sunrise benutzt die neue Lösung aber auch, um seine Agenten engmaschiger zu kontrollieren.
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07.04.2016
Die Zahlen von Salt sind schlecht. Die fehlende Strategie stört aber mehr.
Für Salt war 2015 ein Jahr des Turnarounds. Bisher bleiben die Resultate aus. Es spricht derzeit wenig dafür, dass sich dies ändert.
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07.04.2016
Das iPhone SE im ausführlichen Praxistest
Dieser Zwerg macht keine Gefangenen.
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06.04.2016
Vodaphone schafft Roaminggebühren für Geschäftskunden in der Schweiz ab
Vodaphone zeigt den Schweizer Telkos, wie es geht: Geschäftskunden zahlen in der EU und der Schweiz für Telefonate und SMS gleich viel wie im Inland.
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04.04.2016
Wer ist der Beste in der Cloud - Microsoft, IBM, SAP, Salesforce, Amazon, Oracle, Google?
Die vier stärksten Software-Unternehmen der Welt kennt jeder. Aber wer hat zukünftig in der Cloud das Sagen? Die Meinungen darüber gehen gar nicht so weit auseinander.
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Netstream-CEO
04.04.2016
«IP-Umstellung treibt Blüten»
Wenn Swisscom 2018 nur noch IP-Telefonie anbietet, wird auch Netstream profitieren. Die grosse Umstellung treibt teils aber wundersame Blüten, sagt CEO Alexis Caceda.
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40 Jahre Apple
01.04.2016
Von der Garage zum wertvollsten Konzern der Welt
Apple hat in seiner Geschichte Höhen und Tiefen erlebt: Der Computer-Pionier stand 1997 sogar kurz vor der Pleite. Unter Steve Jobs wurde Apple dann nicht nur gerettet, sondern erklomm den globalen Börsengipfel.
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31.03.2016
Microsoft setzt in Zukunft auf KI
An der Entwicklerkonfernez Build in San Francisco hat Microsoft-CEO Satya Nadella das Hohelied der Künstlichen Intelligenz (KI) gesungen.
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30.03.2016
ETH entwickelt Open-Source-Chip
Ein quelloffener Mikroprozessor der ETH soll die Unabhängigkeit von kommerziellen Chips bedeuten, wovon auch KMU profitieren.
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30.03.2016
Tool «impft» gegen Ransomware
Der Security-Spezialist Bitdefender hat ein kostenloses Tool veröffentlicht, mit dem sich Anwender gegen Ransomware wie Locky, TeslaCrypt und CTB-Locker schützen können - zumindest vorläufig.
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