Check-in-Ticket für den Zürcher ÖV
Einführung einer «Tageskarte Kalendertag»
Die ÖV-Branche hat auf nationaler Ebene gemeinsam definiert, dass im Bereich des automatischen Ticketings jeweils pro Kalendertag abgerechnet wird. In dieser Logik kann die bestehende 24-Stunden-Karte des ZVV nicht verwendet werden, da sie über den Wechsel des Kalendertags hinweg gültig ist. Aus diesem Grund führt der ZVV einzig in der Check-in-Funktion eine Tageskarte mit der Gültigkeit eines Kalendertags ein. Diese ist aufgrund der eingeschränkten zeitlichen Gültigkeit 10 Prozent günstiger als die 24-Stunden-Karte. Die 24-Stunden-Karte bleibt über alle anderen Vertriebskanäle weiterhin erhältlich.
Die Check-in-Tickets sind wie die übrigen Funktionen der ZVV-Ticket-App in erster Linie für Gelegenheitsfahrer konzipiert. Doch auch für ZVV-Abonnenten bietet die neue Funktion Vorteile und Vereinfachungen: Fahrgäste, die über den Gültigkeitsbereich ihres Abos hinaus reisen, benötigen hierfür ein Anschlussticket. Sie können neu ihr Abo in der Ticket-App hinterlegen, und somit löst die App automatisch das korrekte Anschlussticket. Der Nachtzuschlag kann auf Wunsch ebenfalls automatisch gelöst werden.
Für die automatische Reiseerfassung müssen zwingend Daten erhoben werden. Die zur Nutzung erforderlichen Daten werden laut ZVV ausschliesslich zugunsten des Vertriebs, der korrekten Abrechnung und der allfälligen Nachbearbeitung bei Kundenanfragen erhoben. Die Aufbewahrung der Daten erfolge gemäss den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, verspricht der Verkehrsverbund. Der kantonale Datenschützer habe die App und insbesondere die neue Funktion bereits geprüft und freigegeben.
Eidgenössische Einbettung
Der Markttest des Check-in-Tickets in der ZVV-Ticket-App ist gemäss Anbieter abgestimmt mit dem schweizweiten Programm «ÖV-Ticket 2020». Die Schweizer Verkehrsunternehmen und die Verbünde arbeiten darin gemeinsam an der Zukunft des öffentlichen Verkehrs und nutzen die Chancen der Digitalisierung für die Fahrgäste und die Unternehmen. Nebst neuen Strukturen für schnellere und verbindlichere Entscheide sind auch eine harmonisierte Tariflandschaft und gemeinsame Vertriebssysteme Ziele des Programms. Die Erkenntnisse aus dem Markttest des ZVV fliessen ein in die Entwicklung der national geltenden Standards für das automatische Ticketing.
