Durchblick bei IT-Verträgen
Checkliste zur Erstellung eines guten Dienstleistungsvertrags
Checkliste zur Erstellung eines guten Dienstleistungsvertrags
Vertragsleistungen
- Sind alle Vertragsleistungen vollständig, klar und übersichtlich definiert?
- Sind Leistungen, die nicht in den Vertrag gehören und zuzüglich verrechnet werden, eindeutig als solche gekennzeichnet?
Preise
- Ist für jede vertragliche Leistung der Preis definiert oder klar berechenbar?
- Ist der Preis pro Einheit (Stück, Stunde, Pauschale) eindeutig festgehalten?
- Ist der Preis für zusätzliche Leistungen vorab festgelegt und eindeutig?
- Ist ein Preisanpassungsmechanismus vorgesehen?
Lizenzverträge
- Bestehen Lizenzverträge von eigenen Produkten?
- Bestehen Lizenzverträge über Produkte von Herstellern, Zulieferern oder anderen Dritten?
Datenschutz
- Werden Daten verarbeitet?
- Wenn ja: Werden personenbezogene Daten bearbeitet?
- Wenn ja: Besteht ein internationaler Zusammenhang? Prüfung der einschlägigen Datenschutzgesetze (z.B. DSG oder EU DSGVO).
- Sind die datenschutzrechtlichen Vorschriften bekannt?
- Wenn nein: Fachkundige Hilfe einholen.
Gewährleistungsrecht und Haftung
- Sind die Mangelanmeldeprozesse eindeutig definiert?
- Ist definiert, was Mangelbehebung und was (kostenpflichtiger) Support ist?
- Hafte ich beschränkt oder unbeschränkt?
- Kann ich meine Haftung beschränken?
- Ausschluss einfacher Fahrlässigkeit
- Ausschluss Haftung Dritter, Zulieferer etc. soweit möglich
Vertragsauflösung
- Ordentliche Auflösung
- befristeter Vertrag oder
- unbefristeter Vertrag mit Kündigungsfrist
- Ausserordentliche Auflösung
- Kündigung aus wichtigem Grund
- wichtige Gründe definieren
- Kündigungsfristen und -modalitäten bei ausserordentlicher Kündigung definieren
- Beachten: Für Verträge, auf welche das Auftragsrecht Anwendung findet, gilt Art. 404 OR (beidseitiges, jederzeitiges Auflösungsrecht).
