Optimierung der Datenqualität im Unternehmen

Datenqualität – das Mass für Korrektheit, Vollständigkeit und Einheitlichkeit von Daten im Unternehmen – steht in vielen Unternehmen im Zentrum des Informationsmanagements. Unternehmen jeder Grösse kämpfen mit Problemen bei der Datenqualität. Umfragen bestätigen, dass mindestens 75% aller Grossunternehmen derzeit grosse Herausforderungen angesichts unzureichenden Informationsgehaltes haben. Damit nicht genug, behauptet eine Studie von SiriusDecisions, dass selbst in Firmen mit optimierten Prozessen etwa 10 % aller Kundendatensätze gravierende Fehler aufweisen. Bei Firmen ohne formalisiertes Datenmanagement kann dieser Wert im Extremfall bei 25 % liegen.

Solche Datenqualitätsprobleme können unterschiedlichste Ursachen haben. Es ist noch nicht lange her, da fand die grosse Mehrheit aller Daten ihren Weg in die Unternehmens-IT über fehlerträchtige manuelle Datenerfassung. Neue Datenquellen wie Web-Portale und B2BInteraktionen mit Lieferanten und Partnern erhöhen die Komplexität der Datenumgebungen in den Unternehmen. Diese unterschiedlichen elektronischen Echtzeit-Quellen liefern Informationen, die anspruchsvoller und vielfältiger und damit geschäftlich wertvoller sind. Gleichzeitig erschweren Sie eine einheitliche Datenqualität im Unternehmen, weil zur Sicherung der Informationen eine Echtzeit-Firewall notwendig wird.