Gefahren bei mangelhaften Dokumentenprozessen
Eine kürzlich unter 1.516 Verantwortlichen für dokumentengesteuerte Geschäftsprozesse und Information Workers durchgeführte IDC-Studie zeigt, dass die mit mangelhaften dokumentengesteuerten Geschäftsprozessen verbundenen Kosten und Risiken sehr hoch sind.
Es ist kritischer, als Sie glauben: Mangelhafte Dokumentenprozesse» Von RICOH, 09.07.2012 13:23.
Viele Führungskräfte in Unternehmen wissen, dass eine Verbesserung ihrer dokumentengesteuerten Geschäftsprozesse — die Abläufe in ihrem Unternehmen, die durch elektronische oder papierbasierte Dokumente gesteuert und kontrolliert werden — die Effizienz in ihrem Unternehmen verbessern und Kosten senken können. Viele Führungskräfte übersehen jedoch, in welchem Masse sich dokumentengesteuerte Geschäftsprozesse auf das Risikoprofil ihres Unternehmens auswirken: Es besteht eine ernst zu nehmende Gefahr, dass diese Prozesse gestört werden und es dadurch negative Auswirkungen auf das Geschäft gibt. Die damit verbundenen Kosten sind oft deutlich höher als erwartet.
Die für die Prozesse Verantwortlichen gaben an, dass über ein Drittel dieser Prozesse fehlerhaft seien und sage und schreibe 75,9 Prozent der Teilnehmer, also etwas mehr als drei Viertel der befragten Unternehmen, erklärten, dass ihre Unternehmen infolgedessen erhebliche geschäftliche Risiken oder Probleme mit Regularien verzeichneten.
