Das Unternehmen fest im Griff

Unternehmen haben sehr genaue Vorstellungen von der Leistungsfähigkeit und Funktionsvielfalt einer betriebswirtschaftlichen Software (Enterprise Resource Planning, kurz ERP). Doch das richtige ERP-System zu finden, stellt manchen IT-Entscheider vor eine grosse Herausforderung. Klar ist: Die Top-Player SAP und Oracle sind nicht immer die Besten. Gerade branchenspezifische Unternehmen entscheiden sich lieber für einen Anbieter, der ihnen ein passgenaues System mit branchentypischen Geschäftsprozessen zusammenstellt. Ebenso wichtig: Das System muss so flexibel sein, dass es bei Wachstum und zunehmenden Business-Anforderungen um weitere Funktionen erweitert werden kann. Vor allem beim Kern des Geschäftsmodells empfiehlt es sich, genau hinzuschauen, die Anforderungen und Wünsche des Unternehmens exakt zu definieren und dem Software-Hersteller klare Anforderungskataloge zu übermitteln.

Für die Evaluierungsphase ist es von Vorteil, wenn die ERP-Anbieter für ihr System einen Lösungs- und Preiskalkulator anbieten. So kann der potenzielle Kunde seine ERP-Lösung in einem ersten Schritt kalkulieren, Vor- und Nachteile abwägen und sich mit gezielten Fragen auf ein Gespräch vorbereiten.

Mobiler Zugriff über Websysteme

Der Grossteil der in den Unternehmen eingesetzten ERP-Lösungen basiert auf Client-Server-Architekturen. Damit Kunden, Aussendienstmitarbeiter und Techniker trotzdem von unterwegs auf Kundeninformationen zugreifen und in die Geschäftsprozesse einbezogen werden können, bieten aktuelle ERP-Systeme auch Web Access.

Der Trend zeigt jedoch, dass sich immer mehr Unternehmen von Client-Server-Installationen lösen und gänzlich auf webgestützte Systeme bauen. Dies hat nicht nur den Vorteil, dass keine Installation mehr vorausgesetzt wird und man von überall her auf die relevanten Geschäftsdaten zugreifen kann, sondern es
ist auch egal, welches OS auf dem Frontend fungiert. Die plattformunabhängige Lösung NVinity soll gemäss Hersteller problemlos mit verschiedenen Betriebssystemen, Datenbanken und Peripheriegeräten zusammenarbeiten.

Neben Notebooks sollen die Geschäftsdaten auch auf Handys oder PDAs relativ einfach mobil mitgetragen werden können.

Umfassende Geschäftsanalysen

Für Analyse, Planung und Reporting von geschäftsrelevanten Daten sind bei einem ERP-System auch die vorhandenen Bordmittel entscheidend. Tools zur Datenauswertung sollen Unternehmen vor allem dabei unterstützen, Budgets zu verwalten, Trends und Zusammenhänge zu erkennen und aussagekräftige Analysedaten im Unternehmen bereitzustellen.

Für das Reporting von grossen Datenmengen beinhalten ausgereifte ERP-Lösungen meist bereits praktikable Cubes, die in Verbindung mit einem Data Warehouse eine schnelle Analyse der operativen Daten ermöglichen und für eine fundierte Entscheidungsbasis im gesamten Unternehmen sorgen.

Finanzierung und Wartungskosten

Eine betriebswirtschaftliche Software-Suite ist teuer. Vor allem in der gegenwärtigen Wirtschaftslage hinterlässt eine Investition in diesem Preissegment einen schlechten Eindruck im Geschäftsbericht. Damit seitens der Firmen aber trotzdem investiert wird, beinhalten bis auf Abacus alle vorgestellten Lösungen Finanzierungsmodelle. Einige Unternehmen versuchen, die rückläufige Investitionsbereitschaft vieler Kunden sogar mit einem zinslosen Finanzierungsangebot abzufedern.

Zusätzlich zu den Anschaffungskosten fallen bei jeder Lösung noch jährlich wiederkehrende Wartungsgebühren für den laufenden Betrieb an. Dieser Betrag errechnet sich prozentual aus den jeweiligen Lizenzpreisen. Die 22 Prozent bei Agresso wie auch bei dem ERP-Riesen SAP und die 20 Prozent bei Lawson fallen eher hoch aus. Obwohl immer komplexere Lösungen betrieben werden und höhere Kosten oftmals mit umfangreicherem Wartungs- sowie Support-Aufwand begründet werden, sollten Sie abklären, inwieweit sich das Wartungskonzept für Ihr Unternehmen eignet und welcher Leistungsumfang damit abgedeckt wird.

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Vollstände Tabelle zu ERP-Lösungen