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Neue Generation bei Unilever

14.07.2010 | 17:06 Uhr

Unilever, einer der weltweit führenden Hersteller von Konsum- und Verbrauchsgütern, hat seinen Managed Document Services Vertrag mit RICOH von fünf auf siebenundzwanzig Länder in ganz Europa erweitert.

by RICOH

Managed Document Service von RICOH bei Unilever
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Managed Document Service von RICOH bei Unilever

Zukünftig stellt RICOH effiziente und kostengünstige Lösungen für die Mitarbeiter von RICOH – sowohl in den Niederlassungen als auch im Home Office – zur Verfügung. Dieser neue Service wird durch die verbesserte Effizienz aller in Europa ansässigen Unilever-Betriebe auch den sogenannten „Return on Investment“ erhöhen.

Flexibel und kosteneffizient

Das „neue Generation Druck”-Projekt in Europa beinhaltet die Einführung einer Reihe von mit den Anforderungen von Unilever übereinstimmenden Lösungen und Dienstleistungen aus dem RICOH-Portfolio. Ziel des Projekts ist es, eine flexible und kostengünstige Lösung zum Thema Dokumentmanagement zu finden, welche in hohem Masse auf Unilever’s „Green IT“-Strategie ausgerichtet ist.


RICOH und Unilever arbeiten gemeinsam an der Erreichung dieses Ziels indem sie:

• die Druck-Infrastruktur innerhalb Europas weiter optimieren
• den neuesten Energy-Star Anforderungen Genüge leisten
• in ganz Europa eine sogenannte Print Policy einführen
• das Bewusstsein zu den Themen Druckkosten und Auswirkungen auf die Umwelt schärfen
• die Menge an Papierabfällen sowie den Stromverbrauch reduzieren
• bei neuen Produkten eine noch grössere Funktionalität bieten
• in ganz Europa die Anzahl an Modelltypen reduzieren

Myles Gilbertson, European Supply Manager bei Unilever: „Ich freue mich, dass wir unseren europäischen Vertrag mit RICOH erweitern konnten. Nun müssen wir eng zusammenarbeiten, um unsere Flotte durch die Einführung eines neuen Managed Print Transformation Service und einer neuen Print Policy weiter zu straffen. Das neue „Generation Druck“-Projekt wird uns dabei helfen, uns im Bereich Umweltüberwachung und Umweltleistung zu verbessern, sowie weitere Reduzierungen bei den mittelbaren Kosten zu erzielen.“

Versteckte Kosten aufdecken

Der neue RICOH Managed Document Service wird in Form eines flexiblen zweistufigen Modells angeboten, wobei der Umfang des Services je nach Grösse und Anforderungen eines jeden Unilever-Standorts schwankt. Der Service beinhaltet ein Assessment des jetzigen Dokumentenoutputs einschliesslich den Engpässen im Bereich Sicherheit und Dokumente. Es wird versteckte Kosten aufdecken und dann die Geräte optimieren, während der Fokus gleichzeitig auf der Reduzierung der negativen Umwelteinflüsse im Bereich Energie und CO2-Emissionen liegt.

Verringerung negativer Umwelteinflüsse

RICOH und Unilever haben sich auf eine ganze Reihe multifunktionaler Geräte und Drucker geeinigt, welche an das Unilever-Netzwerk angeschlossen werden sollen. Die Home Office Lösung beinhaltet RICOH’s energiesparende Gel-Drucker mit der GelJet-Technologie. Diese hocheffizienten Drucker sparen nicht nur Energieressourcen, sondern auch Energiekosten. RICOH ermöglicht ausserdem durch sein webbasiertes Monitoring- und Service-Tool „@Remote Enterprise-Pro“ Reportings und Abrechnungen nach Standorten und Ländern, sowie auf europäischer Ebene. Dadurch werden sowohl Energieverbrauch, als auch Druckvolumen, CO2-Ausstoss und Toner-Recycling noch transparenter. Die Umweltberichterstattung wird somit Bestandteil der gesamthaften „Green IT“-Metrik. Speziell für Unilever wurde eine massgeschneiderte Print Policy entwickelt, welche das Unternehmen dabei unterstützen wird, seine Kosten- und Umweltziele zu erreichen.

Bereits seit 2004 ist RICOH für Drucklösungen im Bürobereich der Hauptlieferant für Unilever in Europa. Aufgrund seiner hohen Kundenorientierung, seiner Fähigkeit, flexible Managed Document Services anzubieten, sowie seines umfassenden europäischen Kundendienstnetzes hat sich Unilever zur weiteren Zusammenarbeit mit RICOH entschieden. Damit sind Service und Support für alle europäischen Unilever-Standorte gewährleistet.

Weitere Schlüsselfaktoren für den Erfolg waren RICOH’s auf Nachhaltigkeit ausgelegte Firmenphilosophie, sowie ihr Ansatz im Bereich umweltbezogene Berichterstattung. Carsten Bruhn, Geschäftsführer von RICOH Global Services Europe: „Unilever verfolgt einen strategischen und innovativen Ansatz im Bereich Dokumentenmanagement. Dadurch wird sie von einer erhöhten Transparenz und Effizienz sowie von reduzierten Kosten und reduzierten negativen Umweltauswirkungen profitieren. Dadurch, dass sich RICOH um die Managed Print Services innerhalb Europas kümmert, kann Unilever sich auf die Weiterentwicklung ihres Geschäfts und die Erreichung ihrer unternehmerischen Ziele konzentrieren.“


• einheitlicher gesamteuropäischer Ansatz
• detailliertes Dokumenten-Audit vor Ort
• vereinbarter Optimierungs-Plan
• vielseitige und kosteneffiziente Systeme
• vollständig gemanagter Service
• abgestimmt auf die „Green IT“-Policy

Über den Kunden: Unilever ist einer der weltweit führenden Hersteller von Konsum- und Verbrauchsgütern und deckt den täglichen Bedarf im Bereich Ernährung, Hygiene und Körperpflege von Menschen auf der ganzen Welt. Das Produktportfolio beinhaltet einige der bekanntesten Marken der Welt einschliesslich Knorr, Hellmann’s, Lipton, Dove, Axe, Omo, Cif und Vaseline: Unilever beschäftigt 174,000 Menschen in fast 100 Ländern weltweit.

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