«Selbst ich habe keinen Zutritt zu unseren Datacenter»

Cloud Computing sei aus der Flasche, haben Sie mal sinngemäss gesagt. Welche drei Wünsche erfüllt es?

Marc Holitscher: Den ersten nach praktisch unendlicher Kapazität. Cloud Computing ermöglicht die bedarfsorientierte Auf- ober Abschaltung von zusätzlichen IT-Ressourcen. Benötigt man beispielsweise erhöhte Rechenleistung für anspruchsvolle Projekte, kann diese quasi per Mausklick abgerufen werden. Der zweite Wunsch geht auch in Erfüllung: nutzerbasierte Bezahlung. Der Kunde bezahlt ausschliesslich für IT-Services, die tatsächlich genutzt werden. Damit entfallen die empfindlichen Kosten, die üblicherweise für die Bereitstellung des Services aufgewendet werden müssen wie zum Beispiel den Betrieb eines eigenen Datacenters.

Und der dritte Wunsch?

Cloud Services sind jederzeit und ortsunabhängig verfügbar, ganz egal welches Endgerat genutzt wird – ob es sich um ein Smartphone, PC oder gar ein Gerät aus der Unterhaltungsindustrie handelt.

Immer wieder ist zu hören, Cloud Computing sei unsicher. Microsoft-Mitarbeitende und Hacker könnten sich Zugriff auf die Kundendaten verschaffen. Wie entkräften Sie solche Vorstellungen?

Beim Betrieb unserer globalen Datacenter kommen strengste Sicherheitsrichtlinen zum Einsatz. Sie werden regelmässig von unabhängigen Stellen auditiert und die Zutrittskriterien sind extrem streng. Bisher war es nicht einmal mir als Microsoft-Mitarbeiter erlaubt, solch ein Datacenter zu besuchen.

Wie verändert Cloud Computing die IT-Abteilung?

Ihre Relevanz für den unternehmensweiten Erfolg steigert sich. Cloud Computing ermöglicht den IT-Abteilungen eine neue Agilität in der Umsetzung von geschäftsrelevanten Prozessen. Was früher Wochen und Monate beanspruchte, kann heute in Stunden oder Tagen implementiert werden.  

Was bedeutet das für das Business?

Die durch Cloud Computing neu gewonnene Flexibilität der IT wirkt sich direkt auch auf die Geschwindigkeit des Business aus. Die Geschwindigkeit also, mit der Unternehmen auf neue Chancen antworten, neue Geschäftsabläufe definieren oder auf Herausforderungen durch den Mitbewerb reagieren. Und dies zu deutlich niedrigeren Kosten. Cloud Computing bleibt damit nicht ein Phänomen, das nur auf die IT beschränkt ist, sondern trifft direkt den Kernbereich von jedem Unternehmen.