Wie gut ist ihr ERP-System?

Das Beratungshaus Trovarit führt seit 2004 Studien zur Anwenderzufriedenheit durch. Umfragen wie diese erhöhen die Transparenz auf dem ERP-Markt und gestatten es den Kunden, ihre Lösung im Wettbewerbsfeld einzuordnen und sich mit Kunden des gleichen Anbieters zu vergleichen. An der letzten Studie "ERP in der Praxis 2012/2013 - Anwenderzufriedenheit, Nutzen und Perspektiven" haben 2500 Anwenderunternehmen teilgenommen und 50 ERP-Systeme bewertet. Zu 28 Lösungen lagen Zufriedenheitsbewertungen von Kunden aus der Schweiz vor. Insgesamt pendelte sich die Zufriedenheit erfreulicherweise auf ein glattes Gut ein. Die Software ist besser, als ihr Ruf. Dennoch wurde auch konstruktive Kritik geübt und es gab Gewinner und Verlierer, zum Beispiel: Lösungen für grössere Unternehmen Gewinner: SAP ERP, x-trade Schlusslichter: IFS Applications, Lawson M3 Lösungen für kleinere Unternehmen Gewinner: u.a. Tosca, OpaccOne, Alphaplan ERP Schlusslicht: eNVenta Ist ihre eigene ERP-Lösung immer noch so gut, wie Sie glauben oder wie Ihr Anbieter behauptet? Wer an der aktuellen Umfrage 2014 teilnimmt, erhält als Dankeschön eine Zusammenfassung der Studienergebnisse und ein detailliertes Zufriedenheitsprofil der eigenen ERP-Lösung. Hier geht's zum Fragebogen (Computerworld unterstützt als Kooperationspartner von Trovarit die Umfrage in der Schweiz)