Falsche Microsoft-Supporter rufen wieder an

Sie rufen aus Ägypten oder Tschechien an, geben aber an, aus England oder den USA zu kommen. Sie sprechen in der Regel Englisch mit einem fremdländischen Akzent und geben sich stets als Mitarbeiter des Microsoft-Kundendienstes aus. Den nichtsahnenden Opfern gaukeln sie vor, sie hätten ein ernsthaftes Problem mit ihrem Computer und fordern sie dazu auf, ihnen Zugriff über ein Fernzugriffs-Tool zu geben, bestimmte Aktionen auszuführen oder ein Programm zu installieren. Willigt man ein und befolgt ihre Anweisungen, können die Betrüger Schnüffelprogramme auf dem Computer installieren oder einen dauerhaften Zugriff einrichten.

Bereits im vergangenen September publizierte die Schweizerische Melde- und Analysestelle Informationssicherung Melani eine Mitteilung zu den Microsoft-Betrügern (Computerworld.ch berichtete). Schon damals machte der Bund klar: «Grundsätzlich ist festzuhalten, dass Microsoft nie unangemeldete oder unaufgefordert Support-Anrufe tätigt, um Computerprobleme zu beheben.»

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