Auslagerung in der Bewährung

» Von Volker Richert, 12.04.2007 09:47. Letztes Update, 12.04.2007 09:50.

Fazit: Ziele wurden erreicht

Im Rückblick war das Projekt in so kurzer Zeit vielleicht nur deshalb ausführbar, weil die wirtschaftliche Situation der Zurich eine solche Veränderung unabdingbar machte.

Heute erreicht die Group IT der Zurich eine Anwenderzufriedenheit von 88 Prozent. Das Ziel lag bei 85 Prozent und vor der Migration lag sie bei rund 80 Prozent. Deshalb ist Paravicini im Ganzen zufrieden mit diesem Outsourcing.

Informationen zum Unternehmen

Zurich Financial Services Group

Das 1872 als «Versicherungs Verein» in Zürich gegründete Unternehmen beschäftigt heute weltweit rund 55000 Angestellte. Der Hauptsitz befindet sich nach wie vor in Zürich. Als Versicherungs- und Finanzdienstleisterin ist die Zurich in gut 120 Ländern aktiv. Im Jahr 2006 wurde mit einem Nettogewinn von 4,5 Milliarden Dollar ein Rekordergebnis erarbeitet, das 41 Prozent über dem des Vorjahres lag.

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