Das verschweigen Microsoft, Oracle, IBM und SAP

Und zwar in personam Dennis Gaughan - der Analyst sprach beim Gartner-Symposium an der australischen Gold Coast. Die australischen «IT-News» haben den Vortrag ausführlich zusammengefasst, Matt Rosoff beim US-Branchendienst «Business Insider» hat das Ganze noch mal verdichtet und auf den Punkt gebracht. Hier nun die vier wichtigsten Erkenntnisse: Microsoft will vor allem Windows und Office schützen Microsoft ist ein Plattform-Anbieter, dessen primäres Ziel es ist, seine hochgradig lukrativen Monopole Windows und Office zu schützen. Gleichzeitig etabliert der Konzern neue Plattformen, von den Kunden nachher nur schwer wieder loskommen. Solche neuen Funktionen lässt Microsoft für Nutzer der Kernplattformen «eintröpfeln», die neuen Produkte dienen aber nur zum Schutz des Kerns. Gaughan rät zu extremer Vorsicht vor dem Umstieg auf Office 365; Kunden sollten tunlichst nicht in eine «Alles von Microsoft»-Mentalität rutschen. Lesen Sie auf der nächsten Seite: Die Produkte von Oracle arbeiten nicht wirklich gut zusammen Die Produkte von Oracle arbeiten nicht wirklich gut zusammen Oracles Vertriebsmannschaft versucht ausgesprochen aggressiv, eine Suite von Produkten an den Kunden zu bringen, hat aber weniger Integrationspunkte als SAP. In Wahrheit wird die Integration meist komplett dem Anwender überlassen. Oracle verrate meist auch nur wenig über seine längerfristigen Roadmaps aus Angst, bestehende Produkte zu kannibalisieren, so der Gartner-Mann. Das Unternehmen mache mehr als 90 Prozent seiner Gewinne mit Wartungsgebühren und werde alles unternehmen, damit das so bleibt. Gaughan wundert sich, warum so viele Anwender weiterhin mit Oracle arbeiten, obwohl die Ellison-Firma «der schwierigste Anbieter von allen» ist. Lesen Sie auf der nächsten Seite:IBM will Ihre IT-Strategie übernehmen IBM will Ihre IT-Strategie übernehmen IBM stellt sich zwar gern als Vordenker dar, verkauft aber letztlich vor allem IT-Dienstleistungen. Um dieses Business zu treiben, versuchen die Account-Manager des blauen Riesen gern, die Kontrolle über die IT-Strategie eines Kunden zu erlangen, um diesem dann neue Produkte reinzudrücken. Gaughan rät stattdessen eher zu einer kollaborativen, partnerschaftlichen Herangehensweise. Lesen Sie auf der nächsten Seite: SAP verwirrt seine Kunden mit seinen Preisen SAP verwirrt seine Kunden mit seinen Preisen Viele Kunden wenden sich an Gartner mit der Bitte um Hilfe bei SAPs Preisen und Lizenzen, unter anderem weil der Walldorfer Konzern unübliche Bedingungen für Kosten von Daten verwendet, die in seine System hinein und wieder herausgehen. Die grosse technologische Umstellung der Kunden vom alten R/3-System auf die neue Business Suite sei praktisch durch. SAP müsse daher nun aggressiver mit den Maintenance-Gebühren werden. Gaughan rät Kunden daher dazu, diese jetzt möglichst lange festzuschreiben. Zusammenfassend sagte der Gartner-Experte überdies, dass die Innovation in den vier grossen IT-Konzernen vor allem in ihren Forschungsabteilungen stattfinde. Ihr tatsächliches Ziel sei es, den Status Quo so lange wie möglich aufrechtzuerhalten.