Eine grosse Mehrheit der Unternehmen weltweit hat die Cloud als probates Mittel zur Kostensenkung identifiziert. Nach der Implementierung folgt aber oft die Ernüchterung.
Cloud Computing verändert die IT und die Ausliefermethode von IT-Dienstleistungen fundamental. Der erste Schritt in die Cloud ist die Virtualisierung, mit der die technische Grundlage geschaffen wird. Eine Bestandsaufnahme zeigt, dass Virtualisierungsprojekte bereits grossflächig realisiert sind und erhoffte Ziele wie mehr Effizienz und bessere Skalierbarkeit auch meist erreicht werden. Die Umfragevon Symantec unter 3700 Unternehmen weltweit ergab jedoch auch, dass bei Cloud-Projekten die Erwartungen und Ergebnisse oft weit voneinander entfernt sind. Bei der Server-Virtualisierung verfügen die Unternehmen über die meiste Erfahrung – die Technologie wird von 45 Prozent eingesetzt. Zudem denken 75 Prozent der Firmen über die Einführung von Private- und Hybrid-Clouds nach.
Beim Blick auf die Erwartungen und erreichten Ergebnisse von Virtualisierungs- sowie Cloud-Implementierungen gibt es grosse Unterschiede: Projekte mit Server-Virtualisierung waren die erfolgreichsten, mit einer Lücke von im Schnitt 4 Prozent zwischen Ziel und Ergebnis. Die Befragten hatten sich eine höhere Skalierbarkeit sowie tiefere Betriebs- und Investitionskosten von der Virtualisierungstechnologie versprochen. Mit ähnlich hohen Erwartungen lancierte Cloud-Projekte enttäuschten durchweg: Im Durchschnitt die Hälfte der Erwartungen wurde nicht erfüllt. Eklatant ist die Differenz beim Bereitstellen von zusätzlichen Ressourcen; während sich 76 Prozent der Befragten Arbeitserleichterungen durch Cloud-Technologien versprachen, konnten bessere Leistungen nur von 37 Prozent erreicht werden. Nächste Seite: Bedenken der Chefetage In der Praxis äussern vor allem Führungskräfte Bedenken gegenüber Virtualisierungs- und Cloud-Projekten, ergab die Umfrage weiter. Am stärksten sind die Ressentiments gegenüber den Technologien bei der Zuverlässigkeit (78 Prozent), der Sicherheit (76 Prozent) und der Leistungsfähigkeit (76 Prozent). Einige dieser Vorbehalte lassen sich durch Argumente der IT-Abteilung entkräften. So erreichten zwischen 78 und 85 Prozent der Unternehmen, die Server-Virtualisierung einsetzen, die vorgegebenen Ziele in puncto Leistung. Eine Quintessenz der Studie: IT-Verantwortliche sollten im Vorfeld von Virtualisierungs- und Cloud-Projekten unbedingt die Chefetage einbeziehen, um die Erwartungen abzugleichen. Dann könne die Umsetzung gelingen, so die Studienautoren.
