Onsite-Support für Zyxel-Hardware

Bei dem neuen Express-Service handelt es sich um eine Hardware-Versicherung, die der Kunde beim Kauf eines Zyxel-Produkts beim Fachhändler zusätzlich erwerben kann. Die Kosten des Services sind vom Produktpreis und -alter abhängig.

Studerus Telecom verspricht, innert vier Stunden einen Service-Techniker und ein Ersatzgerät zu organisieren. Vor Ort soll dann das Produkt ausgetauscht und die Konfiguration wiederhergestellt werden - letzteres allerdings nur, wenn diese dokumentiert ist. Das Angebot richtet sich besonders an KMU ohne eigene IT-Abteilung.