Magirus baut Support-Center aus

Vor rund einem Jahr wurde das Magirus Support Center eröffnet. Dort unterstützt die in Zug ansässige IT-Infrastruktur-Spezialistin Unternehmen bei der Implementierung von frischen Techniken und leistet Unterstützung bei der Fehlerbehebung. Nach Wahl stehen die Magirus-Spezialisten während den normalen Bürozeiten oder rund um die Uhr zur Verfügung. Ein Web-Portal dient als Schnittstelle zwischen Anwender und Helfer. Über dieses können auf Informationen und Daten ausgetauscht werden. Zudem bieten die Zuger mit End-Customer auch einen Zusatz-Service an, bei dem Partner mit begrenzten Ressourcen ihre Kunden direkt an den Magirus-Support weiterleiten können.