Unternehmen setzen auf Social Media

Die grössten Unternehmen der Welt werden auf den Social Media Plattformen monatlich über zehn Millionen Mal genannt. Twitter verbucht die meisten Nennungen, am stärksten wächst in der Unternehmenskommunikation aber YouTube, sagt eine Studie von Burson-Marsteller

Social Media liegt bei Unternehmen im Trend, sagt eine neue Studie.Social Media liegt bei Unternehmen im Trend, sagt eine neue Studie.

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» Von Fabian Vogt , 17.07.2012 14:45.

10 400 132. Diese Zahl steht für die Anzahl Erwähnungen, welche die grössten Unternehmen der Welt (Fortune Global 500) auf Social-Media-Plattformen erhalten, sagt der Social-Media-Check-up-Report von Burson-Marsteller.   

Twitter bleibt für die Unternehmen demnach die favorisierte Plattform, 82 Prozent der untersuchten Firmen haben mindestens einen Twitter-Account. Das lohnt sich für die Betriebe, im Schnitt werden sie 55 970 Mal erwähnt und seit 2011 hat sich die durchschnittliche Zahl der Follower eines Corporate-Twitter-Accounts von 5076 auf 14 709 fast verdreifacht. 

Ebenfalls sehr beliebt bei den Stakeholders ist Facebook. Die durchschnittliche Anzahl Likes pro Unternehmen hat seit 2010 um 275 Prozent zugenommen, 2012 sind es 152 646 likes.

YouTube holt auf

Trotz dieser beeindruckenden Zahlen hat von den Social-Media-Kanälen weder Twitter noch Facebook am meisten zugelegt, sondern YouTube. 79 Prozent der Unternehmen haben mittlerweile einen YouTube-Account, gegenüber 59 Prozent im letzten Jahr. Im Durchschnitt verzeichnen die Kanäle über zwei Millionen Besucher und haben 1669 Abonnenten. 

«Die Menschen wollen sich austauschen und sich mit diesen grossen Unternehmen verbinden. Und diese Plattformen bilden die direkte Brücke ins Herz der Organisationen», sagt Lukas Sieber, Digital Strategist bei Burson-Marsteller Schweiz. «Was noch mehr beeindruckt, ist wie stark Unternehmen mit ihren Followern in Dialog treten. 79 Prozent der Unternehmen tut dies über retweets und @-Nennungen, auf Facebook antworten 70 Prozent der Firmen auf Kommentare auf ihrer Wall und Timelines. Diese Zahlen unterstreichen die Wichtigkeit für Unternehmen, auf Social Media Plattformen zu interagieren», so Sieber weiter.

Weitere Ergebnisse der Studie: 

  • Fortune Global 100 Unternehmen haben mehr Accounts auf den verschiedenen Plattformen als je zuvor, durchschnittlich 10,1 auf Twitter, 10,4 auf Facebook, 8,1 Youtube-Kanäle, 2,6 Google Plus Seiten und 2,0 Pinterest Accounts. 
  • 74 Prozent der untersuchten Unternehmen haben eine Facebook-Seite.
  • 93 Prozent der Corporate-Facebook-Seiten werden wöchentlich aktualisiert.
  • 48 Prozent der Unternehmen sind auf Google Plus.
  • 25 Prozent der Unternehmen haben Pinterest Accounts.
  • Jede Corporate Facebook-Seite hat im Durchschnitt 6101 Leute, die darüber sprechen.

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